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判断题
淘宝商城的成功主要取决于其品牌效应、正品保障、七天无理由退货和24小时服务等。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
关于七天无理由退货描述正确的选项是()。
A、七天无理由退货，只要消费者商品在签收七天内，都可以退货B、七天无理由退货是从买家签收起这一刻开始算起的C、所有上商品都支持七天无理由退货D、七天无理由退货时间是从签收次日零时起满168/小时为7天
考题
买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持，于七天后更改为“七天无理由退货”，商家不同意，买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》，以下做法正确的有哪些（）A、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款，运费买家承担B、不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款C、不强制要求卖家，协商处理交易D、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款，运费买家承担，但买家承担商品折旧费（货款的30%）
考题
未参加（）、（）、消费者保障服务、（）、七天无理由退换货服务、（）等淘宝官方服务的卖家，在其店铺装修、商品发布页面等处使用或仿冒该服务的标识、图片等宣传标识的属于使用与店铺实际信息不符的标识行为。
考题
2010年1月1日后商家违反淘宝商城正品保障规则，赔付金额是多少？（）A、买家实际支付的商品金额的3倍B、交易金额的1倍赔付C、只需进行退货退款，无需额外赔付D、买家实际支付的商品价款的3倍加邮费
考题
以下哪种行为违反了淘宝商城七天无理由退换货规则（）。A、商家在店铺中公示：不支持7天无理由退换货（包括：指定部分商品不支持7天无理由退换货）B、在退换货过程中，要求买家接受打折退换。即原价100的商品，只同意买家以70元退货C、对于买家提出的退货要求，以促销品、特价品为由拒绝退换D、以上说法都正确
考题
单选题商家对商品的有效描述没有符合商品实际或者言过其实的行为，是指违反（）。A
淘宝商城商家店铺规范B
侵犯其他商家权益C
淘宝商城商品如实描述服务规则D
淘宝商城正品保障服务规则
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