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多选题
个贷收费服务业务包括（）等业务类型。
A
顾问服务类
B
授信承诺类
C
贷款管理类
D
个人资信类
E
代理销售类
参考答案
参考解析
解析：
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考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电反映赔偿电表执行标准、业务办理出现差错及对烧表处理不满等违反业务处理规定的问题，派发（）业务。A、意见—供电业务—电能计量—赔表B、服务申请—欠费复电登记C、投诉—营业投诉—业务收费—收费项目D、建议—营业业务—业务收费
考题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映电力营业厅内未公开电价、收费标准，派发（）业务。A、意见-供电业务-营业收费-收费项目B、意见-供电服务-服务渠道-营业厅服务C、投诉-服务投诉-服务渠道-营业厅服务D、意见-供电业务-营业收费-收费标准。
考题
收费中心收费系统实现的系统功能是（）。A、收费管理、票据业务管理、对外服务管理B、收费业务管理、票据业务管理、对内服务管理C、收费系统管理、票据业务管理、对外服务管理D、收费业务管理、票据业务管理、对外服务管理
考题
下列有关个贷业务说法错误的是（）。A、个贷业务的基本流程：业务申请与受理、调查、审查、审批、用信与贷款支付、贷后管理B、个贷业务实行“一次调查、一次审查、一次审批”，评级、授信可与贷款申请一并调查审查审批C、个贷业务不实行关联方回避制度D、个贷业务应按区域、产品、客户等维度实行风险限额管理
考题
结算业务、个人业务、电子银行业务收费实行“（）”的原则。其他业务收费实行“服务为主、收费合理”的原则。对特定对象服务实行“服务优惠、减费让利”的原则，切实履行社会责任，明确金融服务优惠对象的范围，优惠政策（含生效和终止日期）、具体优惠额度等。A、服务为主、收费合理B、服务优惠、减费让利C、服务优先、保本微利D、服务优质、保证收益
考题
单选题下列有关个贷业务说法错误的是（）。A
个贷业务的基本流程：业务申请与受理、调查、审查、审批、用信与贷款支付、贷后管理B
个贷业务实行“一次调查、一次审查、一次审批”，评级、授信可与贷款申请一并调查审查审批C
个贷业务不实行关联方回避制度D
个贷业务应按区域、产品、客户等维度实行风险限额管理
考题
单选题下列关于个贷收费服务业务说法错误的是（）A
个人贷款收费服务业务（以下简称“个贷收费服务业务”）是指在个人贷款业务（含自营性及委托性）办理过程中，为便利融资而有偿提供的各项产品或服务，或为响应客户特定服务申请而收取合理服务费用的各项业务。B
个贷收费服务业务属于银行表外业务或中间（非息）业务，获得的收入即为非息收入或中间业务收入。C
个贷收费服务业务收费纳入“511086个人贷款服务业务”科目核算。D
个贷收费服务业务核算科目下设个人融资顾问、个人授信承诺等六个账户分户核算。
考题
多选题根据相关规定需要采用双人调查的个贷业务，遵循的原则包括（）。A对经营类个贷业务，需要采用双人同步调查方式B对经营类个贷业务，可采用双人同步调查或分步调查方式C对消费类个贷业务，需要采用双人同步调查方式D对消费类个贷业务，可采用双人同步调查或分步调查方式
考题
多选题农村信用社服务收费的项目分为（）A汇兑业务收费B个人业务收费C对公业务收费D基本结算业务收费
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