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单选题
你要写信给一个坚持不同方案的人。下列哪种方法最有可能说服他？（）
A
先描述他的方案，说明为什么不行；然后继续解释你自己的方案
B
不理他的方案，就只关注你自己的方案
C
先描述你自己的方案，然后简要说明为什么他的方案不行
D
来回说明两种方案，进行逐步对比
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考题
你是一个公众项目经理。过去你和一个特殊设备供货商打过交道，而这种设备对项目的成功非常关键。一天晚上，供货商请你去吃饭。他告诉你他如果做不成这生意，公司就可能要破产。他希望通过你的帮助争取到这笔生意，你怎样处理这种情形：（ ）A．试试看能不能帮他，因为这个设备对项目的成功举足轻重B．试着和他讲道理并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排，而且你对承包商筛选过程没有直接影响。之后和你的主管的的谈话。C．试着和他讲道理申他要理解这是一个竞争性招标安排，而且你对承包商得选过程没有直接影响。然而，你将和承包商筛选人员单独谈话看看能不能帮忙。D．告诉你会考虑，让他知道可能要做什么。
考题
孙经理在谈判中遇到一个怀疑型的对手,你认为面对这种类型的谈判对手,他采取哪种说服手段最有效( )。
A.注重结果、形象生动、聚集重点B.证据有力、规划周到、叙述全面C.恪守信用、得到有威望和有影响的人的支持D.经过验证、方法有效、有成功先例
考题
面对不同客户时，下列应对技巧中不恰当的是（ ）。 A．对沉默寡言的人，要设法诱使他尽可能地多说 B．对优柔寡断的人，客户经理要掌握主动权，充满自信地运用公关语言，不断地向他提出积极性的建议，多用肯定性用语 C．对慢性的人，不能急躁、焦虑或向他施加压力，应该努力配合他的步调，脚踏实地地去证明、引导 D．对疑心重的人，要让他了解你的诚意或者让他感到你对他所提出的疑问很重视
考题
翻译A true friend is someone who reaches for your hand and touches your heart.A. 一个真实的朋友就是能伸出他的手触碰你心灵的人。B. 一个真实的朋友就是能伸出他的手理解你心灵的人。C. 真正的朋友是一个可以援手帮助并感动你心扉的人。
考题
毛泽东在《纪念白求恩》一文指出:我们大家要学习他毫无自私自利之心的精神。一个人能力有大小,但只要有这点精神,就是一个高尚的人,一个纯粹的人,一个有道德的人。这说明毛泽东要求我们评价一个人的人生价值要()。
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考题
在商务谈判中,说服他人的基本要诀包括()
A.站在他人的角度设身处地地谈问题，从而使对方对你产生一种“自己人”的感觉B.取得他人的信任。信任是人际沟通的基石。只有对方信任你，才会理解你友好的动机C.创造出良好“否”的氛围，把对方置于不同意、不愿做的地位，然后再去批驳他、劝说他D.说服用语要推敲。通常情况下，在说服他人时要避免用“愤怒”、“怨恨”、“生气”或“恼怒”这类字眼，这样才会收到良好的效果
考题
你出差在外，拖着沉重的行李走路，忽然走过来一位陌生人，表示要帮你携带行李，这时你的反应是（ ）。
(A)他可能是一个骗子，要小心提防
(B)他大概是一个热心人，可以考虑接受他的帮助
(C)尽管骗子不少，但还是好人居多，接受他的帮助
(D)好人少，不相信还有“活雷锋”
考题
当你发现某学生的自杀危险性很高，下列哪种处理方法不合适。（）A、让他一个人待会儿，你去找其他可以帮忙的人B、陪他去心理卫生服务机构或医院接受评估和治疗C、通知其监护人D、24小时密切监控
考题
你是一个公众项目的项目经理，过去你和一个特殊设备供货商打过交道，而这种设备对项目的成功非常关键，一天晚上，供货商请你去吃晚餐，酒足饭饱后，他告诉你：如果他做不成这桩生意，它的公司就可能破产，他希望通过你的帮助取到这笔生意，你怎样处理这种情况？（）A、试试看能不能帮他，因为这个设备对项目的成举足轻重B、试着和他讲道理，并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排，而且你对承包商筛选过程没有直接影响，之后和你的主管讨论你们的谈话C、试着和他讲道理，并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排，而且你对承包商筛选取过程没有直接影响，然而，你将和承包商筛选人员单独谈话看看能不能帮忙D、告诉他你会考虑，让他知道可能要做什么。
考题
你要写信给一个坚持不同方案的人。下列哪种方法最有可能说服他？（）A、先描述他的方案，说明为什么不行；然后继续解释你自己的方案B、不理他的方案，就只关注你自己的方案C、先描述你自己的方案，然后简要说明为什么他的方案不行D、来回说明两种方案，进行逐步对比
考题
孙经理在谈判中遇到一个怀疑型的对手，你认为面对这种类型的谈判对手，他采取哪种说服手段最有效（）。A、注重结果、形象生动、聚集重点B、证据有力、规划周到、叙述全面C、恪守信用、得到有威望和有影响的人的支持D、经过验证、方法有效、有成功先例
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“一个志在有大成就的人，他必须如歌德所说，知道限制自己。反之，那些什么事都想做的人，其实什么事都不能做，而终归于失败。”这段话告诉我们（）A、要学会分清事物矛盾的性质B、要懂得对事物进行矛盾分析C、要学会解决不同矛盾用不同的方法D、要抓住主要矛盾，不要平均使用力量
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单选题与人交谈需要很多技巧，如果你想成为一个善于谈话的人，首先要学会做一个善于倾听的人。要使对方对你感兴趣，就要调动起对方的兴致，问他喜欢回答的问题，让他谈论他感兴趣的话题。A
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要善于倾听C
要表现自己D
要培养兴趣
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不定项题对不同的员工，人力资源部部长说服的效果也可能不一样，下列表述中错误的是（ ）。A家里有喜事的员工容易被说服B自尊心较弱的人容易被说服C认知需求高的员工容易被说服D年龄越大的员工越难被说服
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问答题刘备要撤出西川的消息传到某人耳里，某人赶快写信给刘备，他说大事即将成功，你怎么能离开呢。这个写信的人是谁。
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