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多选题
《道路旅客运输“三优”“三化”规范》中的“三化”是指( )。
A
服务过程程序化
B
服务管理规范化
C
服务质量标准化
D
服务体系完善化
E
服务环境优美化
参考答案
参考解析
解析:
更多 “多选题《道路旅客运输“三优”“三化”规范》中的“三化”是指( )。A服务过程程序化B服务管理规范化C服务质量标准化D服务体系完善化E服务环境优美化” 相关考题
考题
《公路运输服务“三优”、“三化”规范》中的“三优”是指( )。A.优质服务、优先服务、优雅服务
B.优质车辆、优质环境、优质服务
C.优质服务、优美环境、优良秩序
D.优秀驾驶员、优秀乘务员、优秀站务服务员
考题
A城市至B城市的高速公路即将贯通,经过市场调查与预测,A城市至B城市班车客运年日均单向直达客运量将达到1680人,由于两城市经济发展水平相当,往返客运量也基本平衡,两城市运输距离为250公里,为了规范旅客运输市场经营秩序,两地道路交通管理部门要求参营客车额定座位数为50座,并按照车辆工作率为80%、车辆实载率为70%的效率指标作为控制参营车辆数量的依据。同时,为了切实规范高速公路班线客运经营的市场秩序和提高服务质量,交通主管部门要求经营该客运线路的企业实现道路旅客运输“三优三化”、车辆当日往返、两地各设置一个客流集中的公用型汽车客运站发车。
根据上述资料,回答问题:
交通主管部门要求经营企业实现旅客运输“三优三化”,其中“三优”是指()。
A.优质服务
B.优良秩序
C.优先发车
D.优美环境
E.优惠票价
考题
单选题《公路运输服务“三优”、“三化”规范》中的“三优”是指( )。A
优质服务、优先服务、优雅服务B
优质车辆、优质环境、优质服务C
优质服务、优美环境、优良秩序D
优秀驾驶员、优秀乘务员、优秀站务服务员
考题
单选题根据原交通部《公路客运服务“三优” 三化”规范》,“三优”的核心是( )A
优美环境B
优质服务C
优良秩序D
优化管理
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