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单选题
旅游行业的精神文明建设要以（）为宗旨。
A

游客就是上帝

B

爱国爱企，自尊自强

C

集体主义精神

D

全心全意为旅游者服务

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考题 不仅是招揽游客的口号，更是旅游行业的服务宗旨和行动指南，也是旅游服务工作中处理问题的出发点和旅游服务行业座右铭的是（）A、宾客至上B、安全第一C、认真负责D、一视同仁
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考题 旅游业精神文明建设的目标是什么？
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考题 旅游行业的精神文明建设要以（）为宗旨。A、游客就是上帝B、爱国爱企，自尊自强C、集体主义精神D、全心全意为旅游者服务
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考题 波特主张决策的制定要以分析行业引力和企业在该行业中的地位为基础。
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考题 中国保险行业协会的宗旨是（）。A、为会员提供服务B、维护行业利益C、促进行业发展D、以上都是
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考题 推销员的步态应协调稳健，轻松敏捷。如与顾客一起行走，步伐要以跟上顾客为前提，以方便交谈为宗旨。
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考题 多选题游客至上是（　　）。A是导游服务的原则之一B是旅游行业的服务宗旨C是旅游业的行为指南D是导游人员处理问题和满足游客要求的依据和准则
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考题 单选题根据《上海旅游行业迎世博600天行动计划》的主要任务，旅游行业要以服务世博为目标，树立（）的理念。A “绿色世博”、“科技世博”B “科技世博”、“和谐世博”C “和谐世博”、“人文世博”
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考题 单选题明确地规定旅游从业人员的职业道德内容的是（　　）。A 《公民道德建设实施纲要》B 《关于加强旅游行业精神文明建设的意见》C 《旅行社管理条例》D 《导游人员管理条例》
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