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判断题
硬卧车——使用遮光帘;坐便器配有一次性坐便垫圈;有卧铺套、被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯和边座套,每格有不锈钢果皮盘;乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。
A

B


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考题 软卧包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶和积水盘。() 此题为判断题(对,错)。

考题 软卧车(含高级软卧车)——厕所配有卫生纸,坐便器配有一次性坐便垫圈;洗脸间有洗手液(皂)、垃圾桶。() 此题为判断题(对,错)。

考题 《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:软卧车(含高级软卧车)须();走廊有地毯,边座有套;包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶;高级软卧车包房内还有面巾纸盒。 A.使用遮光帘和纱帘。B.厕所配有大盘卷筒卫生纸,座便器配有一次性座便垫圈C.洗脸间有洗手液(皂)、垃圾桶D.乘务员室备有托盘、热水瓶(根据需要增配防倒架)和一次性硬质塑料水杯

考题 《空调列车服务质量规范》硬座车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。每格有果皮盘。有座席套、头靠套(片)。乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。

考题 《动车组列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。

考题 软卧车(含高级软卧车)——包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶;高级软卧车包房内还有面巾纸盒。

考题 软卧车(含高级软卧车)——厕所配有卫生纸,坐便器配有一次性坐便垫圈;洗脸间有洗手液(皂)、垃圾桶。

考题 硬座车服务备品:使用遮光帘;();头靠套(片);乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。A、每格有果皮盘B、纱帘C、座席套D、每格有不锈钢果皮盘

考题 硬卧车服务备品:使用遮光帘;()、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯和边座套,每格有不锈钢果皮盘。;乘务员室备有卫生纸、热水瓶(根据需要增配防倒架)。A、卧铺套B、坐便器配有一次性坐便垫圈C、纱帘D、被套

考题 《空调列车服务质量规范》软座车使用遮光帘和纱帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。有座席套、头靠套(头枕片)、果皮盘。乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。

考题 硬座车——使用遮光帘和纱帘;每格有果皮盘;有座席套、头靠套(片);乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。

考题 《空调列车服务质量规范》硬卧车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。有卧铺套、被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯和边座套,每格有不锈钢果皮盘、乘务员室备有卫生纸、热水瓶(根据需要增配防倒架)。

考题 硬卧车——使用遮光帘;坐便器配有一次性坐便垫圈;有卧铺套、被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯和边座套,每格有不锈钢果皮盘;乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。

考题 《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶和积水盘;高级软卧车包房内还有面巾纸盒。

考题 软卧车(含高级软卧车)服务备品:();走廊有地毯,边座有套。A、使用遮光帘和纱帘B、厕所配有大盘卷筒卫生纸C、坐便器配有一次性坐便垫圈D、洗脸间有洗手液(皂)、垃圾桶

考题 判断题《空调列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶和积水盘;高级软卧车包房内还有面巾纸盒。A 对B 错

考题 判断题《空调列车服务质量规范》硬座车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。每格有果皮盘。有座席套、头靠套(片)。乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。A 对B 错

考题 判断题软卧车(含高级软卧车)——厕所配有卫生纸,坐便器配有一次性坐便垫圈;洗脸间有洗手液(皂)、垃圾桶。A 对B 错

考题 判断题软卧车(含高级软卧车)——包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶;高级软卧车包房内还有面巾纸盒。A 对B 错

考题 判断题《空调列车服务质量规范》硬卧车使用遮光帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。有卧铺套、被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯和边座套,每格有不锈钢果皮盘、乘务员室备有卫生纸、热水瓶(根据需要增配防倒架)。A 对B 错

考题 多选题硬座车服务备品:使用遮光帘;();头靠套(片);乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。A每格有果皮盘B纱帘C座席套D每格有不锈钢果皮盘

考题 判断题《空调列车服务质量规范》软座车使用遮光帘和纱帘。坐便器配有一次性坐便垫圈。有座席套、头靠套(头枕片)、果皮盘。乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。A 对B 错

考题 多选题软卧车(含高级软卧车)服务备品:();走廊有地毯,边座有套。A使用遮光帘和纱帘B厕所配有大盘卷筒卫生纸C坐便器配有一次性坐便垫圈D洗脸间有洗手液(皂)、垃圾桶

考题 多选题软座车服务备品:();有座席套、头靠套(头枕片)、果皮盘;乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。A使用遮光帘和纱帘B一次性拖鞋C坐便器配有一次性坐便垫圈D有座席套、头靠套(头枕片)

考题 判断题硬座车——使用遮光帘和纱帘;每格有果皮盘;有座席套、头靠套(片);乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。A 对B 错

考题 判断题《动车组列车服务质量规范》软卧车(含高级软卧车)包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、衣架、不锈钢果皮盘、带盖垃圾桶、热水瓶、积水盘、面巾纸盒及服务指南、免费读物。A 对B 错

考题 多选题软卧车(含高级软卧车)服务备品:包房内有被套、被芯、枕套、枕芯、床单、垫毯、卧铺套、靠背套、茶几布、一次性拖鞋、();高级软卧车包房内还有面巾纸盒。A衣架B不锈钢果皮盘C带盖垃圾桶D热水瓶