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单选题
()负责定期对装维工作指标进行统计分析和考核
A
省公司人力资源部
B
地(市)分公司网运部
C
省公司网运部
D
集团公司人力资源部
参考答案
参考解析
解析:
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考题
地(市)分公司网运部装维工作职责包括()
A.编制和落实装维服务相关维护费用预算和计划,实施装维成本管控B.定期对装维工作指标进行统计分析和考核C.对装维工作应急事件的处理D.参加客户服务部门组织的服务质量分析会
考题
以下哪些选项属于客户装维服务管理的基本任务()
A.建立健全装维服务保障体系和服务质量监督体系B.定期对装维服务质量指标进行统计分析,及时发现和解决存在问题C.做好与装维工作相关的资源数据的动态管理工作D.诚实守信、准时履约、严格遵守与用户约定,遵守“首问负责制”
考题
对供应商进行绩效考核,可采取()两种办法,对考核的内容进行()。
A、年度和月度定性考核和定量考核B、定期和不定期业绩考核和效率考核C、年度和月度定性考核和定量考核D、定期和不定期业绩考核和效率考核
考题
省公司人力资源部的职责是哪些()A、负责制定供电所考勤管理相关规定B、负责统一建设和运维考勤管理监控信息系统C、负责对各市、县公司的供电所考勤管理工作进行监督检查和考核评价D、负责对所辖县公司的供电所考勤管理工作进行监督检查和考核评价
考题
以下属于区域经理职责内容有()。A、负责对代维工作的技术支撑与指导B、负责对代维服务质量、代维费用核算等业务过程关键点进行稽核,有效控制代维管理风险C、负责代维单位现场工作量和服务质量的监督、检查、考核
考题
装维质量和客户服务质量主要评估(考核)指标设置的基本原则包括()。A、宽带优于固话B、VIP客户优于普通客户C、本地网控制指标优于集团、省公司考核指标D、客户有理由的投诉(申诉)从严考核
考题
国调依据()对调度运行信息统计分析工作进行考核。A、《国家电网公司网省调度工作评价考核细则》B、《两个细则》C、《国家电网调度运行信息统计分析指标体系》D、国家电网公司同业对标指标体系
考题
输变电设备状态在线监测信息管理,设备监控管理处职责是()。A、负责对电科院在线监测工作进行指导和评价B、负责在线监测告警信息的接入及验收管理C、负责协调运检部门,运维单位和电科院对在线监测告警信息进行处置D、负责规范在线监测告警信息及处置工作,定期进行统计分析
考题
每月根据合同内容和考核细则要求对代维公司进行不定期检查或抽查,检查代维公司对代维合同的执行情况,包括代维工作执行、代维工作效果、代维资源投入等情况,现场抽检比例每年不低于代维基站总数的5%,确保代维公司切实履行好代维责任。现场检查内容和要求参见附件8。月度检查结果由移动公司代维管理员和代维公司工作站负责人共同签字确认,检查结果直接做为考核的评分依据。
考题
以下不属于区域经理职责内容有()A、负责对代维工作的技术支撑与指导B、负责对代维服务质量、代维费用核算等业务过程关键点进行稽核,有效控制C、负责代维单位现场工作量和服务质量的监督、检查、考核D、向代维队伍派发任务及过程监控
考题
地(市)分公司网运部装维工作职责包括()A、编制和落实装维服务相关维护费用预算和计划,实施装维成本管控B、定期对装维工作指标进行统计分析和考核C、对装维工作应急事件的处理D、参加客户服务部门组织的服务质量分析会
考题
判断题总公司运输局负责制定并动态优化货运计量系统及相关计量安全检测设备运用考核指标,定期组织对铁路局货运计量系统及相关计量安全检测设备运用质量进行考核和通报。A
对B
错
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