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单选题
导游马某在“云南五日游”的带团过程中，因向客人索要小费与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法，导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除（）。
A

4分

B

6分

C

8分

D

10分

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考题 导游员有( )行为的，年审时将被全行业通报。A、仪表不整并漏接旅游团队B、在带团过程中谩骂游客C、擅自终止导游活动D、讲解中掺杂庸俗内容E、在导游活动中向游客索要小费
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考题 按照《导游人员管理实施办法》规定，导游人员在导游活动中( )，将被扣除8分。A、欺骗、胁迫旅游者消费的B、以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的C、擅自终止导游活动的D、向旅游者兜售物品的
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考题 根据《导游人员管理实施办法》规定，导游人员在带团过程中，以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，应扣除( )分。
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考题 根据导游人员计分管理办法，下列行为中应扣8分的有( )。A.以明示或暗示的方式向旅游者索要小费B.擅自增加或减少旅游项目C.擅自终止旅游活动D.未经旅行社委派私自承揽导游业务
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考题 在“小费”问题上，导游员应当( )。A、严禁收取小费B、不得以明示或暗示的方式向游客索要小费C、不准因游客不给小费拒绝提供服务D、导游根据所带团队的层次适当收取小费
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考题 导游人员在服务过程中，不得( )。A、向游客兜售物品B、向游客购买物品C、接受游客给予小费D、欺骗、胁迫游客消费
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考题 按照导游人员计分管理制度规定，旅游行政管理部门可以一次性扣除导游人员8分的情形是( )。A、向旅游者兜售物品的B、在导游活动中擅自终止导游活动的C、在导游活动中向旅游者索要小费的D、欺骗旅游者消费的
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考题 导游人员向旅游者索要小费，旅行社应赔偿被索要小费的2倍。 （ ）
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考题 按照导游人员记分管理制度规定，旅游行政管理部门可以一次性扣除导游人员6分的情形是（ ）。 A．在导游活动中擅自中止导游活动的 B．擅自带人随团旅游的 C．在导游活动中向旅游者索要小费的 D．欺骗旅游者消费的
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考题 导游李某带团去海南旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自离团返回北京，造成团队无人负责，李某的行为违反了以下（）行为规范。A.礼貌待客 B.尊重旅游者宗教信仰 C.遵守职业道德 D.严格执行旅游行程
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考题 （）属于《上海市旅游条例》和《上海市导游人员管理办法》规定禁止旅行社或导游人员实施的行为。A、某国际旅行社未经国家旅游局批准擅自经营出境旅游业务B、某旅行社在其旅游广告中声称“送责任险”C、某旅行社一营业部使用该社的名义进行宣传促销D、某导游在带团时接受了游客主动给付的小费E、某导游在带团过程中擅自增加计划外的购物活动
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考题 在旅游过程中，导游接不得向旅游者索要小费。
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考题 下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是（）A、带团佩带导游证，带计分卡、正规接待计划，打社旗B、由于景点维修闭馆，经与游客、领队和全陪商议后改换景点C、由于细心照顾与精彩的导游讲解，接受游客自愿支付的小费D、自己在景点门口招揽游客进行导游讲解
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考题 导游人员在导游活动过程中有下列情形之一的，扣除6分（）A、擅自增加或减少旅游项目的B、以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的C、10人以上团队未打接待社社旗的D、擅自中止导游服务的
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考题 导游人员有（）行为的，年审时将被全行业通报。A、仪表不整并漏接旅游团队B、在带团过程中谩骂游客C、擅自中止导游活动D、讲解中掺杂庸俗内容E在导游活动中向游客索要小费
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考题 导游马某在“云南五日游”的带团过程中，因与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法，导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除（）。A、4分B、6分C、8分D、10分
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考题 导游马某在“云南五日游”的带团过程中，因向客人索要小费与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法，导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除（）。A、4分B、6分C、8分D、10分
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考题 根据导游人员的计分管理制度，下列行为中属于扣8分的行为是（）。A、损害国家利益和民族尊严的B、以明示或暗示的方式向旅游者索要小费的C、擅自增加或减少旅游项目的D、擅自终止导游活动的
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考题 导游人员在导游活动过程中有（）情形的，扣除6分。A、擅自增加或减少旅游项目B、以明示或暗示的方式向旅游者索要小费C、10人以上团队未打接待社社旗D、讲解质量差或不讲解E、擅自中止导游服务
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考题 多选题导游人员有（）行为的，年审时将被全行业通报。A仪表不整并漏接旅游团队B在带团过程中谩骂游客C擅自中止导游活动D讲解中掺杂庸俗内容E在导游活动中向游客索要小费
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考题 多选题下列属于导游人员在导游活动中的“七不准”的内容的是（ ）。A导游人员不得套汇、炒汇B导游人员要严禁嫖娼、赌博、吸毒C导游人员不得营私舞弊、假公济私D导游人员不得以明示或暗示的方式向游客索要小费
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考题 多选题（）属于《上海市旅游条例》和《上海市导游人员管理办法》规定禁止旅行社或导游人员实施的行为。A某国际旅行社未经国家旅游局批准擅自经营出境旅游业务B某旅行社在其旅游广告中声称“送责任险”C某旅行社一营业部使用该社的名义进行宣传促销D某导游在带团时接受了游客主动给付的小费E某导游在带团过程中擅自增加计划外的购物活动
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考题 单选题根据计分管理制，导游员的哪种违规行为将被扣除8分（）。A 讲解中吸烟的B 擅自终止导游活动的C 向游客索要小费的D 导游活动中未携带计分卡
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考题 单选题下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是（）A 带团佩带导游证，带计分卡、正规接待计划，打社旗B 由于景点维修闭馆，经与游客、领队和全陪商议后改换景点C 由于细心照顾与精彩的导游讲解，接受游客自愿支付的小费D 自己在景点门口招揽游客进行导游讲解
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考题 单选题某导游员在导游活动中，向旅游者索要小费，根据《导游人员管理条例》，由旅游行政管理部门对（　　）进行处罚。A 某导游员及其所在的旅行社B 某导游人员所在的旅行社经理C 某导游员D 某导游所在的旅行社
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考题 单选题导游李某带团去海南旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄，造成团队无人负责，对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（）A 李某与游客共同承担B 李某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金C 旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金D 旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
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考题 单选题导游马某在“云南五日游”的带团过程中，因与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法，导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除（）。A 4分B 6分C 8分D 10分
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