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导游马某在“云南五日游”的带团过程中，因与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法，导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除（）。

  • A、4分
  • B、6分
  • C、8分
  • D、10分

参考答案

更多 “导游马某在“云南五日游”的带团过程中，因与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法，导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除（）。A、4分B、6分C、8分D、10分” 相关考题
考题 导游赵某在带团过程中，因与游客发生争吵而辱骂并殴打游客，根据《消费者权益保护法》以及有关法规规定，应该停止侵害并( )A、恢复名誉B、消除影响C、赔礼道歉D、赔偿损失E、扣除8分
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考题 导游员有下列( )行为的，将不予通过年审。A、李某擅自终止导游活动B、张某在带团过程中谩骂旅游者C、丁某因自身原因漏接旅游团D、张某在讲解中搀杂了下流内容E、王某与商店老板串通欺骗游客购物
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考题 __________是指导游在带团过程中，对游客、对旅游团、对带团旅游活动等问题所形成的相对稳定的认识。
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考题 在导游带团过程中,游客的需求多种多样,因此()方式在导游服务中占主导地位。 A.电子导游B.实地口语导游C.物化导游D.图文声像导游
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考题 在带团过程中，导游主要向游客传递__________、__________、__________三方面的审美信息。
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考题 导游小李在带团过程中，发现游客张某的言行违反了当地的法律与风俗习惯，小李及时制止了张某的言行，小李行使了导游的（）权利。A.人身权 B.履行职务权 C.申请复议权 D.诉权
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考题 导游李某带团去海南旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自离团返回北京，造成团队无人负责，李某的行为违反了以下（）行为规范。A.礼貌待客 B.尊重旅游者宗教信仰 C.遵守职业道德 D.严格执行旅游行程
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考题 导游员小汪在接团过程中两名游客因某事发生争执，产生矛盾，作为导游员你应该怎么处理？
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考题 导游人员王某受旅行社委派带团赴新、马、泰旅游，当行至泰国时，游客李某提出请王某带其到色情场所“见见世面”，导游人员王某对此要求当即予以拒绝。为此，游客李某觉得很没面子，心怀不满，在团里散布有辱王某人格的闲话。作为导游人员，王某能否拒绝游客的上述要求？为什么？
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考题 导游人员在带团过程中应常备些药品，以备游客旅游期间患病，可以紧急给游客服用，缓解病情。（）
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考题 带团过程中，导游员如何预防游客走失？
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考题 王某是商务旅行社的导游，4月15日带团去云南，因临时有事，王某电告游客出发日期改为4月20日，对王某的行为下列说法正确的是（）A、王某行使了作为导游的权利B、王某可随时改变旅游接待计划，但必须立即报告旅行社C、王某如果征得大多数游客同意，便可改变该计划D、在游览活动开始前，导游人员不得改变游览计划
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考题 在事带团过程中，导游也常常会陪同游客乘坐出租车或公共汽车、电梯等。
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考题 下列导游人员的行为不符合导游人员带团规定的是（）A、带团佩带导游证，带计分卡、正规接待计划，打社旗B、由于景点维修闭馆，经与游客、领队和全陪商议后改换景点C、由于细心照顾与精彩的导游讲解，接受游客自愿支付的小费D、自己在景点门口招揽游客进行导游讲解
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考题 导游马某在“云南五日游”的带团过程中，因向客人索要小费与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法，导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除（）。A、4分B、6分C、8分D、10分
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考题 单选题小马带团在游览时，因与游客之间产生矛盾，一气之下离开团队，终止了导游，后被游客投诉。旅游行政管理部门拟给予小马行政处罚，该处罚可以是暂扣导游证（　　）。A 15天B 1个月C 2个月D 3个月
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考题 问答题带团过程中，导游员如何预防游客走失？
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考题 多选题下列合同中属于可撤销合同的是( )。A游客张某因对合同内容发生重大误解而与旅行社订立的合同B导游员李某与某商店经理恶意串通而订立的损害国家利益的合同C某旅行社以欺诈手段与游客订立的上海五日游合同D导游员王某与游客订立的直接承揽导游业务的合同E游客魏某误将仿冒品当成真品定购的“古画”买卖合同
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考题 单选题王某是商务旅行社的导游，4月15日带团去云南，因临时有事，王某电告游客出发日期改为4月20日，对王某的行为下列说法正确的是（　　）。A 王某行使了作为导游的权利B 王某可随时改变旅游接待计划，但必须立即报告旅行社C 王某如果征得大多数游客同意，便可改变该计划D 在游览活动开始前，导游人员不得改变游览计划
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考题 单选题小马带团在游览时，因与游客产生矛盾，一气之下离开团队，终止了导游，后被游客投诉。旅游主管部门拟给予小马行政处罚，该处罚可以是暂扣导游证（　　）。A 15天B 1个月C 2个月D 3个月
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考题 多选题导游员有下列（　　）行为的，将不予通过年审。A李某擅自中止导游活动B张某在带团过程中谩骂旅游者C丁某拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员D张某在讲解中掺杂了下流内容E王某与商店老板串通欺骗游客购物
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考题 单选题导游小李在带团过程中，发现游客张某的言行违反了当地的法律与风俗习惯，小李及时制止了张某的言行，小李行使了导游的( )权利。A 人身权B 履行职务权C 申请复议权D 诉权
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考题 单选题导游李某带团去海南旅游，返程期间因餐标问题与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄，造成团队无人负责，对游客滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由（）A 李某与游客共同承担B 李某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金C 旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金D 旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金
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考题 单选题某导游在带团过程中对待合作的游客热情服务，对不合作、处处刁难自己的游客则态度冷漠，并经常指责不合作的游客，这位导游的做法不符合导游人员职业道德中的（）A 宾客至上B 一视同仁C 耐心细致D 诚实善良
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考题 单选题导游马某在“云南五日游”的带团过程中，因与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法，导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除（）。A 4分B 6分C 8分D 10分
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考题 单选题导游马某在“云南五日游”的带团过程中，因向客人索要小费与游客发生争执，一气之下擅自离团返回石家庄。按照导游人员计分管理办法，导游马某的行为应被旅游行政管理部门扣除（）。A 4分B 6分C 8分D 10分
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考题 问答题导游员小汪在接团过程中两名游客因某事发生争执，产生矛盾，作为导游员你应该怎么处理？
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