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问答题
上海女导游小周接待了一个来自山西的团队。由于小周聪明漂亮，服务热情，深得游客的信任。在一家工艺品商店，一位游客在小周的劝说下，购买了一套价值2000元的工艺品，而且商家还说看在导游的面子上打了5折。游客准备上车时，却听到小周在一个角落里打电话说“这个土老帽，一点都不识货，要是别人都像她一样，我就赚大了”，游客听后，非常气愤。请问导游小周有何不妥之处？
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更多 “问答题上海女导游小周接待了一个来自山西的团队。由于小周聪明漂亮，服务热情，深得游客的信任。在一家工艺品商店，一位游客在小周的劝说下，购买了一套价值2000元的工艺品，而且商家还说看在导游的面子上打了5折。游客准备上车时，却听到小周在一个角落里打电话说“这个土老帽，一点都不识货，要是别人都像她一样，我就赚大了”，游客听后，非常气愤。请问导游小周有何不妥之处？” 相关考题
考题
小周在某商场看中了一张沙发。双方达成协议：价款1000元，小周预付订金500元，该商场保证3天内将货送到小周家。双方在此沙发上作了标记。当晚，该商场失火，此沙发被焚。本案应如何处理?（ ）A．由该商场承担损失，该商场应退还小周预付订金500元B．主要由该商场承担损失，小周也应适当承担损失C．由小周、该商场双方平均分担损失，小周不补交货款，该商场不退还订金D．由小周承担损失，小周应补交所欠货款500元
考题
小周在一家商店选购某电视机时觉得该电视机的款式、质量不合心意,打算离开时,被该产品的促销员拦住,称小周必须要买一台,否则不允许离开。促销员的行为侵犯了小周的()。
A.知情了解权B.自主选择权C.公平交易权D.受尊重权
考题
小周在一家商店选购某电视机觉得该电视机的款式、质量不合心意，打算离开时，被该产品的促销员拦住，称小周必须要买一台，否则不允许离开。促俏员的行为侵犯了小周的()。A 、公平交易权B 、自主选择权C 、受尊重权D 、知悉权
考题
小周的父母都是军官，小周的哥哥去年成为某军区的士官，而小周今年也即将入伍，那么关于小周一家的退役医疗保险，下列哪些说法是正确的()。A:小周的父母应当自行缴纳退役医疗保险，国家不予补贴
B:小周的哥哥参加退役医疗保险，国家应给予补贴
C:小周自己参与退役医疗保险，全部由国家补贴
D:小周的父母可以在军队里选择参加职工基本医疗保险
E:小周退役后，在部队积累的医疗保险费可以转出
考题
小周结婚后，在一家加工型企业工作，收入还不错，但却没有时间在家里陪伴父母。而企业因为效益不错，越来越缺人手，于是小周在厂里给自己的父亲安排了一个临时工作，在午休时间看守场地。以下关于他们社会保险的申报的说法正确的是（ ）。A.小周的社会保险由小周自行申报
B.小周的社会保险由小周自行缴纳
C.若小周上月缴纳社会保险数额为200元，则这个月应该缴纳220元
D.小周父亲是非全日制工人，可以自行缴纳社会保险
考题
小周是一名同性恋者，周围的人对小周议论纷纷，并对其非常排斥。当小周去找社会工作者求助时，社会工作者不仅没有因小周是一名同性恋者拒绝他，反而非常热情地接待了小周，并为他减轻了心理压力。该案例中社会工作者的做法体现了社会工作价值观的( )操作守则。A.自我决定与知情同意
B.对服务对象的接纳
C.为服务对象保密
D.注重个别化原则
考题
以下属于责任性故障的是（）。A、由于山洪突发，计划内的景点关闭B、导游没有讲清游览路线导致游客在景区迷路C、自由活动期间，游客不听劝划船时落水D、游客在游览活动中心脏病突发E、游客在定点商店购买的珠宝经鉴定是假货
考题
北京导游小孙接待了一个来自欧洲的旅游团。团队里有一位上了年纪的老者。在带团过程中，小孙非常热情的为游客服务，尤其对待那位老年游客更是体贴入微。上下车、游览景点等很照顾他，尤其是吃饭时更是细心地照顾。但是一次午餐的饭桌上，小孙帮这位客人夹菜的时候，那位游客粗暴地拿过盘子，生气地对小孙说：“你走开，我自己能行！”弄得小孙不知所措，不知怎么得罪了这位游客。请分析为什么会出现这种情况？
考题
小周在一家旅游购物商店选购纪念品，觉得该商店纪念品的款式、质量不合心意；正打算离开时，被该产品的促销员拦住。该店员要求小周必须买一份纪念品，否则不许离开。该促销员的行为侵犯了小周的（）。A、公平交易权B、自主选择权C、受尊重权D、知情了解权
考题
小周在一家商店选购某电视机时觉得该电视机的款式、质量不合心意，打算离开时，被该产品的促销员拦住，称小周必须要买一台，否则不允许离开。促销员的行为侵犯了小周的（）。A、公平交易权B、自主选择权C、受尊重权D、知情了解权
考题
小周在一家商店选购电视机，觉得该商店电视机的款式、质量不合心意；正打算离开时，被该产品的促销员拦住。该店员要求小周必须买一台，否则不许离开。该促销员的行为侵犯了小周的（）。A、公平交易权B、自主选择权C、受尊重权D、知情了解权
考题
单选题小周结婚后，在一家加工型企业工作，收入还不错，但却没有时间在家里陪伴父母。而企业因为效益不错，越来越缺人手，于是小周在厂里给自己的父亲安排了一个临时工作，在午休时间看守场地。以下关于他们社会保险的申报的说法正确的是（）。A
小周的社会保险由小周自行申报B
小周的社会保险由小周自行缴纳C
若小周上月缴纳社会保险数额为200元，则这个月应该缴纳220元D
小周父亲是非全日制工人，可以自行缴纳社会保险
考题
多选题小周的父母都是军官，小周的哥哥去年成为某军区的士官，而小周今年也即将入伍，那么关于小周一家的退役医疗保险，下列哪些说法是正确的（）。A小周的父母应当自行缴纳退役医疗保险，国家不予补贴B小周的哥哥参加退役医疗保险，国家应给予补贴C小周自己参与退役医疗保险，全部由国家补贴D小周的父母可以在军队里选择参加职工基本医疗保险E小周退役后，在部队积累的医疗保险费可以转出
考题
单选题随着社会工作者小周对服务对象李女士的服务介入不断深入，李女士开始逐渐向小周倾诉自己以往的不幸经历和感受，对此小周与李女士一起面对这些不幸的经历，帮助李女士调整情绪、行为、认知。以上小周对李女士所提供的服务中，小周扮演了（ ）的角色。A
使能者B
教育者C
倡导者D
治疗者
考题
多选题以下属于责任性故障的是（）。A由于山洪突发，计划内的景点关闭B导游没有讲清游览路线导致游客在景区迷路C自由活动期间，游客不听劝划船时落水D游客在游览活动中心脏病突发E游客在定点商店购买的珠宝经鉴定是假货
考题
多选题游客小周想到饭店以外较远范围活动时，地陪小王应（）。A协助安排交通B全程陪同C提醒小周记住饭店名称D禁止其外出
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