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多选题
游客小周想到饭店以外较远范围活动时,地陪小王应()。
A
协助安排交通
B
全程陪同
C
提醒小周记住饭店名称
D
禁止其外出
参考答案
参考解析
解析:
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考题
由布莱尔先生任领队的英国某旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店。地陪为游客办理了住房登记手续并分发了房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在安徽的亲属办理随团活动手续。地陪思忖片刻后说:“今天太晚了,有什么事明天再说吧!”试分析地陪做法中的不妥之处及其正确做法。(7分)
考题
有一位游客看上了饭店客房里摆设的花瓶,向地陪提出想买下来作纪念品。地陪应()。
A.协助游客与饭店有关部门联系B.向游客解释说明,酒店的事情地陪无权干涉C.让游客先拿下D.让游客自己前往前台询问
考题
旅游团离开酒店参观游览出发前,地陪应()。A、按约定时间准时到达集合地B、到达集合地后,清点人数C、做好提醒、说明工作D、宣布当日的活动安排E、若有游客愿意留在饭店或不随团活动,地陪应了解具体安排,征求领队、全陪和旅行社的意见,各方达成一致后方可同意游客的要求
考题
晚上没有活动安排,游客提出自由活动要求时,地陪应该()。A、与全陪一起陪同前往B、要提醒他们带上饭店店徽、饭店名片或写个字条给他们C、应帮助他们找好车辆,车费由游客自负D、为了保证游客的安全,拒绝他们的要求E、应提醒其不要走得太远,不要太晚回饭店及其他安全注意事项
考题
地陪预防游客走失的措施有()。A、让游客记住接待社的名称、旅游车车号或标志、下榻饭店名称、电话B、做好每天行程预报工作,包括游览景点及用餐地点C、讲清旅游路线、所需时间,不断强调集合时间和地点D、地陪、全陪和领队要分工协作、密切配合、各司其职E、自由活动时提醒游客不要走得太远,不要太晚回饭店
考题
10月的一天,全陪小王带一个旅游团住在A城B饭店。深夜,饭店突然发生火灾。由于时值秋季,天气干燥,没有多少时间整个饭店已被笼罩在烟雾中,到处是喊叫声、哭泣声。小王是较早得知饭店发生火灾的,他赶紧跑到游客房间,逐个通知他们迅速带上行李物品离开客房。在这次事故中,该旅游团没有发生人员伤亡事故。该案例中全陪小王能及时地帮助自己团队的游客迅速撤离火灾现场的原因可能是()。A、小王非常冷静沉着B、小王非常熟悉该饭店楼层安全通道、安全楼梯的位置,熟悉紧急情况时的转移线路C、小王拥有一份领队与游客的名单及所住房号D、小王的旅游团所住的楼层比较低E、小王熟练掌握自救的方法
考题
由格林女士任领队的美国GB旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店,地陪为游客办理了住店登记手续并分发了房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续。地陪思考片刻后说:“今天时间晚了,有什么事明天再说吧!”请根据地方导游员的工作规范,分析:该团地陪哪些方面做得不妥?
考题
多选题晚上没有活动安排,游客提出自由活动要求时,地陪应该()。A与全陪一起陪同前往B要提醒他们带上饭店店徽、饭店名片或写个字条给他们C应帮助他们找好车辆,车费由游客自负D为了保证游客的安全,拒绝他们的要求E应提醒其不要走得太远,不要太晚回饭店及其他安全注意事项
考题
问答题由西安的林女士接待某美国旅游团,安排游客陆续进入各自的房间后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续。地陪说:“让我想想明天再说吧!”请分析:地陪满足游客亲属随团活动要求的正确做法是什么?
考题
多选题全陪小王带旅游团抵达浦东机场后,没有看到地陪前来接站。这时小王应该()。A立即联系地接社旅行社B地接社马上采取补救,带旅游者去舒适安全的地方等候C如地陪不能及时赶来,要设法找车直接入住下榻饭店D向游客致歉E帮助向旅行社索赔
考题
多选题旅游团离开酒店参观游览出发前,地陪应()。A按约定时间准时到达集合地B到达集合地后,清点人数C做好提醒、说明工作D宣布当日的活动安排E若有游客愿意留在饭店或不随团活动,地陪应了解具体安排,征求领队、全陪和旅行社的意见,各方达成一致后方可同意游客的要求
考题
多选题地陪预防游客走失的措施有()。A让游客记住接待社的名称、旅游车车号或标志、下榻饭店名称、电话B做好每天行程预报工作,包括游览景点及用餐地点C讲清旅游路线、所需时间,不断强调集合时间和地点D地陪、全陪和领队要分工协作、密切配合、各司其职E自由活动时提醒游客不要走得太远,不要太晚回饭店
考题
多选题国庆期间,地陪小王接待一个来湘的广东团,因为客房紧张,所以未能按照协议安排既定饭店,游客提出更换饭店的要求,小王应()。A即时与旅行社联系B耐心向游客解释C补偿游客房价差额D寻求全陪和游客的谅解
考题
问答题由格林女士任领队的美国GB旅游团与全陪、地陪一起,于某日19时到达饭店,地陪为游客办理了住店登记手续并分发了房卡,游客便陆续进入各自的房间。稍后,当地陪正准备离开饭店时,一位游客匆匆赶到大堂,请地陪为其在华的中国亲属办理随团活动手续。地陪思考片刻后说:“今天时间晚了,有什么事明天再说吧!”请根据地方导游员的工作规范,分析:该团地陪哪些方面做得不妥?
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