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单选题
乘务人员未按规定使用定位卡,属于()问题。
A
红线
B
A1
C
A2
D
B
参考答案
参考解析
解析:
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考题
宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图,客运、公安、检车等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。乘务人员铺位每格有挡帘。宿营车端门有“保持安静”标志。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《服务质量规范》空调列车中要求宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图,客运、公安、车辆等乘务人员每两人轮流使用一个铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《空调列车服务质量规范》宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,有定位图,客运、公安、检车等乘务人员()铺位(日勤人员除外),不在乘务人员休息区安排旅客。
A.一人一铺分开使用B.每两人轮流使用一个C.指定使用D.固定使用
考题
手机收取后发生使用手机问题(含使用他人手机);班组统一收取手机时不按规定上交,仍随身携带或放置工作职场;乘务前不按规定上交手机、交无卡手机,属于()问题。A、红线B、A1C、A2D、B
考题
宿营车路风管理()。A、宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,使用定位图B、车班可根据人员情况自行调整定位图C、全体乘务人员必须按乘务员铺位定位图所示的铺位休息,任何人不得擅自调整和多占铺位D、不在乘务人员休息区安排旅客
考题
多选题宿营车路风管理()。A宿营车整齐有序,管理规范,乘务员休息铺位定位管理,使用定位图B车班可根据人员情况自行调整定位图C全体乘务人员必须按乘务员铺位定位图所示的铺位休息,任何人不得擅自调整和多占铺位D不在乘务人员休息区安排旅客
考题
单选题巡视卡未设置、未填写、造假;未按规定巡视,属于()问题。A
红线B
A1C
A2D
B
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