考题
以下选项属于倾听的技巧的是()
A、判断性倾听B、适当地记笔记C、创造良好的谈判环境D、集中精力、专心致志倾听
考题
下列选项中,属于倾听的类型的是()。
A、心不在焉的倾听B、被动消极的倾听C、主动积极的倾听D、同理心的倾听
考题
强调集中思想、综合分析及评价的倾听是( )。
A全神贯注的倾听B专心的倾听C随意的倾听D社交性倾听
考题
理解说话人的意思和感受,带着和说话人某种程度共鸣的倾听是()A、移情倾听B、客观倾听C、冒犯性倾听D、期待性倾听
考题
倾听技巧中,正确的是()。A、做好倾听的准备B、有意识让顾客讲话C、专心致志地倾听D、对顾客的话给予反映
考题
客户服务人员应掌握和运用的倾听技巧有()。A、专心致志地听B、有鉴别地倾听C、不因反驳而结束倾听D、倾听要有积极的回应
考题
幼儿园文学活动可以用来培养幼儿的()、评析性倾听和欣赏性倾听三个方面的倾听能力。A、有意识倾听B、分析性倾听C、概括性倾听D、理解性倾听
考题
从倾听的效果上,可以将倾听分为()。A、听而不闻B、选择倾听C、专注倾听D、有效倾听
考题
倾听的技巧分为()和鼓励式倾听。A、接受式倾听B、被动式倾听C、接收式倾听D、投入式倾听
考题
根据对象的不同,可以把倾听分为以下()A、侧重于人的倾听B、侧重于行动的倾听C、侧重于内容的倾听D、侧重于时间的倾听
考题
倾听的方式主要有()A、用一只耳朵去听B、全神贯注的倾听C、专心的倾听D、用心听E、随意的倾听
考题
根据教师在倾听学生语言时是否参与其中,把课堂倾听分为()。A、语言性倾听B、非语言性倾听C、介人性倾听D、非介入性倾听E、反思性倾听
考题
课堂倾听的类别有介入型倾听和非介入型倾听。( )
考题
教师只通过简单的肢体语言与学生交流而不发表任何评论的倾听是( )A、介入型倾听B、非介入型倾听C、身势倾听D、非语言倾听
考题
倾听可以分为投入式倾听和()。A、鼓励式倾听B、引导型沟通C、启发性沟通D、互动式沟通
考题
按照倾听的专心程度,可以把倾听分为投入型倾听、字面理解型倾听、随意型倾听、假专心型倾听和心不在焉型倾听5种。
考题
单选题下列倾听类型中,( )通过启发、提问、复述与反馈和必要的沉默达到获得信息的目标。A
投入式倾听B
提问式倾听C
鼓励式倾听D
理解式倾听
考题
单选题倾听可以分为投入式倾听和( )。A
鼓励式倾听B
引导型沟通C
启发性沟通D
互动式沟通
考题
单选题倾听的技巧分为()和鼓励式倾听。A
接受式倾听B
被动式倾听C
接收式倾听D
投入式倾听
考题
单选题教师只通过简单的肢体语言与学生交流而不发表任何评论的倾听是( )A
介入型倾听B
非介入型倾听C
身势倾听D
非语言倾听
考题
单选题理解说话人的意思和感受,带着和说话人某种程度共鸣的倾听是()A
移情倾听B
客观倾听C
冒犯性倾听D
期待性倾听
考题
多选题从倾听的效果上,可以将倾听分为()。A听而不闻B选择倾听C专注倾听D有效倾听
考题
判断题全神贯注的倾听就是专心的倾听。A
对B
错
考题
多选题倾听的方式主要有()A用一只耳朵去听B全神贯注的倾听C专心的倾听D用心听E随意的倾听
考题
判断题课堂倾听的类别有介入型倾听和非介入型倾听。( )A
对B
错