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填空题
银行保险产品消费者对本人的账户信息、密码、保单以及其他相关凭证有进行自我()的义务。
参考答案
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考题
下列符合商业银行消费者信息管理要求的有( )。A.遵循真实、准确、完整、有效和安全的原则
B.对消费者信息进行严格的保密管理
C.任何情况下,不得对外提供与客户信息相关的任何资料
D.保障消费者按规定查询本人账户的权利
E.采取适当的方式,提醒消费者采取有效措施,保护账户信息安全
考题
消费者在办理储蓄业务时承担的主要义务有()。A、以实名开立个人银行账户B、正确使用和妥善保管储蓄账户的存款凭证与密码C、不得出租、转借银行个人结算账户D、不得篡改、违法使用消费者个人金融信息
考题
受理挂失时应注意哪些()。A、办理密码正式挂失的,要核验账户凭证真实有效,并在办理密码正式挂失后续处理时,执行A级授权B、办理凭证正式挂失的,要核验账户密码C、同时办理凭证、密码挂失的,办理时要根据客户详细信息进行重点核查,且必须由户主本人办理挂失后续处理,执行A级授权
考题
客户开通手机银行后,可在手机银行、网上银行、柜台、智慧柜员机、智慧宝等为本人其他账户开通手机银行服务。在柜台、智慧柜员机、智慧宝等追加账户时,除验证本次追加的账户介质和账户密码外,无需对已签约账户的账户介质和账户密码或其他安全信息进行验证。()
考题
关于电子支付密码业务,以下说法正确的是()。A、电子支付密码的使用范围为支票、结算业务申请书以及经中国人民银行批准的其他支付凭证B、空白支付密码器作为一般凭证管理C、存款人办理销户,除按原规定出具相关证明文件外,还必须申请将该账户在所有已加载的支付密码器中删除D、营业机构办理支付密码器的发行、账户加载等操作,必须联机进行,并确保支付密码器与业务终端通讯正常
考题
加强营业柜员管理,严禁发生下列行为()。A、复制、共用、超权限持有柜员卡、授权卡、密码,或持有非本人操作员卡和密码B、未履行交接手续,将本人保管的业务印章、有价单证、重要空白凭证等重要物品交给他人使用C、利用客户账户过渡本人资金,或通过本人、他人账户过渡银行客户资金D、办理本人业务和将非工作用包带入现金区E、输入密码时不进行物理遮挡F、私自泄露、修改客户信息
考题
判断题客户开通手机银行后,可在手机银行、网上银行、柜台、智慧柜员机、智慧宝等为本人其他账户开通手机银行服务。在柜台、智慧柜员机、智慧宝等追加账户时,除验证本次追加的账户介质和账户密码外,无需对已签约账户的账户介质和账户密码或其他安全信息进行验证。()A
对B
错
考题
多选题消费者在办理储蓄业务时承担的主要义务有()。A以实名开立个人银行账户B正确使用和妥善保管储蓄账户的存款凭证与密码C不得出租、转借银行个人结算账户D不得篡改、违法使用消费者个人金融信息
考题
多选题受理挂失时应注意哪些()。A办理密码正式挂失的,要核验账户凭证真实有效,并在办理密码正式挂失后续处理时,执行A级授权B办理凭证正式挂失的,要核验账户密码C同时办理凭证、密码挂失的,办理时要根据客户详细信息进行重点核查,且必须由户主本人办理挂失后续处理,执行A级授权
考题
多选题网上银行个人客户证书解挂必须校对的要素是()。A本人有效身份证件原件B本人账户凭证原件C本人电子银行密码D以上都对
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