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填空题
游客往往是通过导游人员带领游客进行旅游活动的情况来判断旅游产品的()。
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考题
导游人员代表被被委派的旅游企业,接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为()。A、导游讲解服务B、导游服务C、旅行生活服务D、实地导游服务
考题
有一位团队客人彻夜未归,第二天早上导游员接到了该游客走失的消息,导游员该怎么办()A、立即带领其他游客去寻找B、不用理睬,继续带领其他旅游者进行旅游活动C、寻回旅游者后要进行批评、指责D、通过有关部门通报公安和交通等部门
考题
单选题导游人员代表被被委派的旅游企业,接待或陪同游客进行旅游活动,并按照组团合同或约定的内容和标准向游客提供的旅游接待服务被称为()。A
导游讲解服务B
导游服务C
旅行生活服务D
实地导游服务
考题
单选题有一位团队客人彻夜未归,第二天早上导游员接到了该游客走失的消息,导游员该怎么办()A
立即带领其他游客去寻找B
不用理睬,继续带领其他旅游者进行旅游活动C
寻回旅游者后要进行批评、指责D
通过有关部门通报公安和交通等部门
考题
单选题下列各项中,( )属于导游人员常规服务技能。A
通过分析旅游活动各阶段游客的心理变化了解游客B
调动游客的情绪C
调节游客的审美行为D
抓住散客旅游的特点
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