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题目内容
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单选题
自17年3月之后客户生日礼品不包括()。
A
毛毯
B
邮折
C
茶具7件套
D
茶叶罐
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
下列关于补登折说法错误的是()。
A、客户可在省内任一联网网点办理补登折手续B、客户可在自助设备办理补登折手续C、补登折中如有超过92天的未登折明细均压缩打印D、邮储一本通内未登折明细必须压缩打印
考题
下列关于自邮一族会员身份识别功能表述正确的有()。
A、输入自邮一族会员卡号可以查询会员信息B、会员身份识别主要用于识别客户是否为自邮一族会员C、输入自邮一族会员卡号可以判定会员是否在有效期内D、在有效期内的客户,还可查询并校验是否享受全国服务
考题
在服务过程中,有关三件套的使用,下列哪些说法是正确的?()A、三件套最好当着客户的面铺设B、车间作业时,三件套可以摘除C、如果是车辆外观的简单修理,可以不使用三件套D、铺设三件套时要向客户说明铺设三件套的作用
考题
单选题柜员受理并完成客户借记卡或储蓄存单(折)临时挂失业务后,将客户身份证件、挂失申请书客户收执联交还客户,并提醒客户自银行受理临时挂失之日起()天内尽快补办正式挂失手续.A
5B
7C
10D
15
考题
判断题在客人做床时,毛毯距床头25厘米,并将长出毛毯25厘米的床单翻折做成被头。A
对B
错
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