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多选题
导游服务的特点归纳起来有（ ）。
A
独立性强
B
客观要求复杂多变
C
脑体高度结合
D
要面对各种物质诱惑和“精神污染”
参考答案
参考解析
解析：
导游服务作为一种高智能、高技能的服务工作，有其独有的鲜明特色，成为旅游业中富有挑战性和创造性的工作。其特点可归纳为四点：①独立性强；②脑体高度结合；③复杂多变、其中包括服务对象复杂、旅游者的需求多种对样、需要协调的关系复杂、直接面对多种诱惑；④关联度高。
导游服务作为一种高智能、高技能的服务工作，有其独有的鲜明特色，成为旅游业中富有挑战性和创造性的工作。其特点可归纳为四点：①独立性强；②脑体高度结合；③复杂多变、其中包括服务对象复杂、旅游者的需求多种对样、需要协调的关系复杂、直接面对多种诱惑；④关联度高。
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考题
对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是( )．A．旅游活动具有社会性的特点，所以导游服务的特点之一便是它的性B．导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作C．导游服务中接触的人员多，人际关系复杂，表现了导游服务关联度高的特点D．导游服务中游客的需求是多种多样的，导游服务有复杂多变的特点
考题
改革开放后，我国导游服务的主要特点有（ ）。A．导游服务队伍扩张迅速B．导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容C．导游服务程序和服务质量实现了标准化D．导游服务管理逐步实现了制度化和法制化
考题
对导游服务特点的描述，以下说法中不正确的是（ ）。A．旅游活动具有社会性韵特点，所以导游服务的特点之一便是它的社会性B．导游服务是一项脑力劳动和体力劳动高度结合的工作C．导游服务中接触的人员多，人际关系复杂，表现了导游服务关联度高的特点D．导游服务中游客的需求是多种多样的，导游服务有复杂多变的特点
考题
我国导游服务在改革开放后这一时期的主要特点有（ ）。A.导游服务队伍扩展迅速
B.导游服务实现了标准化
C.导游服务实现了信息化
D.导游服务实现了法制化
E.导游服务已成为旅游产品的重要内容
考题
多选题改革开放以后，我国导游服务的主要特点有（ ）。A导游服务队伍扩展迅速B导游服务队伍中出现专业导游人员C导游服务作为旅游服务的一部分构成了旅游产品的重要内容D导游服务程序和服务质量实现了标准化E导游服务管理实现了制度化和法制化
考题
填空题导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面，归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、（ ）、（ ）和问题处理五大类。
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