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单选题
通过手持终端办理对私账户密码重置时,若对私账户的余额(),则个人挂失信息核实的经办待办任务处理完成后,系统自动推送个人挂失信息核实的审核待办任务至办理挂失网点的所有有权人员。
A
活期≥人民币5000元整
B
活期和定期≥人民币5000元整
C
活期≥人民币10000元整
D
活期和定期≥人民币10000元整
参考答案
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解析:
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考题
关于挂失解挂业务,下列说法正确的是()
A、特殊解挂手续只能在支行营业部办理B、个人客户确因特殊理由急需钱款(如个人客户重病)可办理特殊解挂手续C、我行办理的挂失业务为凭证及支付渠道挂失,而非对客户账户进行止付D、重置凭证密码时,该凭证密码的状态可为正常,也可为已挂失
考题
个人挂失业务“永久口挂”功能优化主要是针对()账户类型,增加“永久口挂”功能后,系统将不对该账户进行自动解挂处理,账户将始终保持口挂状态,挂失记录可通过事故查询交易进行查询。客户可到网点办理永久口挂解挂或直接办理书面挂失。A、银行卡B、个人活期账户C、个人定期账户D、凭证式国债
考题
支付密码重置时经办人员在受理借记卡密码挂失后,通过联网核查或二代身份证检验设备确认身份信息正确且核对照片相符的,应按照()进行信息核对,答对两项即可办理重置。A、《特殊业务信息核对表》B、《挂失申请书》C、《个人结算账户申请书》
考题
若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》,后续可通过()路径为客户进行补打。A、客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细B、客户信息-查询-账户-对私-账户信息C、客户信息-账户维护-个人账户-信息修改D、客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改
考题
客户周小姐在我*行柜面认购个人大额存单时未要求经办柜员打印《个人大额存单持有证明》,三天后周小姐再次来到网点打印《个人大额存单持有证明》,经办柜员可通过以下()交易路径为周小姐进行打印。A、客户信息—查询—账户—对私—账户交易明细B、客户信息—查询—账户—对私—账户信息C、客户信息—账户维护—个人账户—信息修改D、客户信息—账户维护—个人账户—到期处理信息修改
考题
挂失业务身份核实业务流程中,系统自动设置自动核实功能,每日对未完成核实的账户进行检索,若当日为正式挂失核实期到期日或交易密码挂失生效日的()日(T日为正式挂失核实期到期日或交易密码挂失生效日),系统自动向账户开户网点及挂失(交易密码挂失)受理网点柜面推送账户核实待办任务,提醒经办柜员尽快完成客户身份核实工作。A、TB、T-1C、T-2D、T-3
考题
若柜员在认购个人大额存单时,未选择同步打印《个人大额存单持有证明》,后续可通过()路径进行补打。A、客户信息-账户维护-个人账户-信息修改B、客户信息-查询-账户-对私-账户信息C、客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细
考题
单选题若柜员在认购个人大额存单时,未选择同步打印《个人大额存单持有证明》,后续可通过()路径进行补打。A
客户信息-账户维护-个人账户-信息修改B
客户信息-查询-账户-对私-账户信息C
客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细
考题
单选题若柜员在认购个人大额存单时未选择打印《个人大额存单持有证明》,后续可通过()路径为客户进行补打。A
客户信息-查询-账户-对私-账户交易明细B
客户信息-查询-账户-对私-账户信息C
客户信息-账户维护-个人账户-信息修改D
客户信息-账户维护-个人账户-到期处理信息修改
考题
多选题个人挂失业务“永久口挂”功能优化主要是针对()账户类型,增加“永久口挂”功能后,系统将不对该账户进行自动解挂处理,账户将始终保持口挂状态,挂失记录可通过事故查询交易进行查询。客户可到网点办理永久口挂解挂或直接办理书面挂失。A银行卡B个人活期账户C个人定期账户D凭证式国债
考题
单选题经办柜员可通过柜面或手持终端办理卡挂失后续处理解挂业务,操作时必须读取芯片或刷卡。若原挂失卡记账账户状态为()时可不校验交易密码,其他情况客户必须输入正确的挂失卡交易密码。A
预开户B
已挂失C
待激活D
已止付
考题
单选题挂失业务身份核实业务流程中,系统自动设置自动核实功能,每日对未完成核实的账户进行检索,若当日为正式挂失核实期到期日或交易密码挂失生效日的()日(T日为正式挂失核实期到期日或交易密码挂失生效日),系统自动向账户开户网点及挂失(交易密码挂失)受理网点柜面推送账户核实待办任务,提醒经办柜员尽快完成客户身份核实工作。A
TB
T-1C
T-2D
T-3
考题
判断题挂失处理完成后,通过部门邮箱、营运生产管理系统推送待办任务,启动应急支付的后续处理A
对B
错
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