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单选题
4Cs提出者是（）
A

大卫·奥格威

B

R·H·库利

C

艾·里斯

D

劳特朋

参考答案

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考题 多选题关于“4Ps”与“4Cs”之间的关系，下列描述正确的是（）A“4Ps”与“4Cs”是替代关系B“4Ps”与“4Cs”是互补关系C“4Ps”包括产品、价格、渠道和促销D“4Cs”包括客户、成本、便利和沟通E“4Cs”强调企业应把追求顾客满意度放在首位
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