多选题

旅行社收取旅游者预先交纳的服务费后，未按约定向旅游者提供服务，根据《消费者权益保护法》的规定，旅行社应当（　　）。

A按旅游者的要求履行约定

B退回预付款

C承担旅游者预付款的利息

D赔偿旅游者的损失

E承担旅游者必须支付的合理费用

解析：
《消费者权益保护法》第四十七条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或退回预付款；并应承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。第四十四条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重做、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行。