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问答题
天气炎热时你是否会给爱犬剪毛、让他们感到舒适?
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考题
天气炎热,在空调环境下工作令人感到舒适。但与你同室的一个同事怕吹空调,如 果温度低于摄氏26度,她的身体就会感到不适。这时,你会( )。
(A)忍着酷暑煎熬
(B)实在忍受不了时,才打开空调
(C)和对方商量,待对方同意后,再打开空调
(D)向上司提出调换办公地点的要求
考题
当客户对你告诉他的信息表示怀疑时,你应该()A、强调你能够为他们做的事B、主动向他们出示证据或文件C、让你的经理或主管出面向他们证实你所说的一切D、保持平静的语气E、表达你对他们处境的理解
考题
判断题养成礼貌用语随时挂在嘴边的习惯,可以让客户感到轻松和舒适。()A
对B
错
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