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单选题
某旅行社为游客提供服务，因其过错造成游客残疾，不应支付下列费用（ ）。
A
生活自助器具费
B
所抚养人教育费
C
残疾赔偿金
D
所抚养人必需的生活费
参考答案
参考解析
解析：
《消费者权益保护法》第四十一条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助器具费及生活补助费、残疾赔偿金以及由其抚养的人所必须的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
《消费者权益保护法》第四十一条规定，经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用，造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助器具费及生活补助费、残疾赔偿金以及由其抚养的人所必须的生活费等费用；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
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考题
我国《旅行社条例》中规定旅行社是（ ）的企业法人。A.从事招徕、组织、接待游客等活动
B.开展国内旅游业务
C.开展入境旅游业务或出境旅游业务
D.为游客提供信托服务
E.为游客提供相关旅游服务
考题
在接待残疾游客时，更要注意对游客的尊重，以下做法中违背了这一原则的是（）。A、讲解服务时，注意残疾游客所避讳的一些词语B、如果游客不主动提出，不打听其残疾的原因C、不管什么情况，尽量为其提供帮助D、讲解用语迎合残疾游客的习惯
考题
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持的宾客至上的原则
考题
下列情形中适用保证金对游客进行赔偿的是（）。A、在旅游期间游客发生人身财产意外事故的B、游客投诉超过规定的时效期限的C、因不可抗力因素旅行社不能履行合同的D、因旅行社过错未达到合同约定的服务质量标准的
考题
维护游客合法权益的核心（）A、尊重游客，真心实意为游着想，全心全意为游客服务B、在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客C、要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务D、不折不扣地履行旅游合同
考题
在导游人员从事导游工作时首先要尊重游客，真心实意为游客服务；在处理纠纷和问题时，应以游客利益为重，不能误导和欺骗游客；同时要求导游员提供与游客支付费用相等的甚至超出游客期望值的导游服务，通过优质服务、超值服务，让宾客高兴而归，满意而归这是指导游服务应该坚持宾客至上、优质服务的原则
考题
我国《旅行社条例》中规定旅行社是（）的企业法人。A、从事招徕、组织、接待游客等活动B、开展国内旅游业务C、开展入境旅游业务或出境旅游业务D、为游客提供组团服务E、为游客提供相关旅游服务
考题
多选题以下各项属于旅行社不遵守旅行社经营规范的是（ ）。A旅行社与没有卫生许可证的餐馆合作为游客提供餐饮服务B旅行社在其经营的旅游信息网站上发布不实景点照片，吸引游客C旅行社委派合格的导游人员带团D旅行社要求游客必须在其指定的商场购买旅游纪念品E旅行社与其聘用的导游订立劳动合同，支付劳动报酬，缴纳社会保险费用
考题
单选题在接待残疾游客时，更要注意对游客的尊重，以下做法中违背了这一原则的是（）。A
讲解服务时，注意残疾游客所避讳的一些词语B
如果游客不主动提出，不打听其残疾的原因C
不管什么情况，尽量为其提供帮助D
讲解用语迎合残疾游客的习惯
考题
多选题旅游合同中的下列（）免责条款是无效的。A游客参加推荐的自选项目造成的损害，旅行社概不负责B游客未将贵重物品存入饭店保管室，丢失责任自负C游客参加旅行社组织的旅游，不得自行选择导游人员D完全是由于游客自身过错造成的损失，旅行社概不负责
考题
单选题旅行社是指取得“旅行社业务经营许可证”，以营利为目的，从事招徕、组织、接待游客，为游客提供（）等旅游业务的企业。A
旅游服务B
签证服务C
出入境服务D
团队旅游服务和非团队旅游服务
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