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单选题
某APS用户拨打电话，充值均正常，但会出大网费用，则原因可能是（）？
A

智能网侧用户数据出错

B

智能网侧未给用户开户

C

SHLR用户数据不对

D

智能网侧计费数据出错

参考答案

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考题 镇江的固定电话用户在当地购买IP充值卡后，需要拨打什么号码充值（）。A、13800511505B、13800138000C、13800511500D、1860
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考题 下面关于新装用户正确的说法是：（）A、批量开户生成的用户即为新装用户。B、未头次使用的用户拨打13800138000进行充值，才能成为新装用户。C、未头次使用的用户只要拨打13800138000，而不需充值，就能成为新装用户。D、用户进行解挂失操作后也是新装用户。
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考题 用户拨打本地网内固定电话不加（），直接拨打被叫电话号码。
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考题 10086电话充值业务的充值操作方法：IVR自助语音充值接入方式：客户可通过免费拨打“10086-2-1”和“1008611-1-1”进行充值（22：45-0：15不开放充值）。
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考题 10086电话充值IVR自助语音充值接入方式：充值操作方法有哪些（）A、拨打1008611-1B、10086-2-1C、人工转IVR
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考题 关于使用智能电话，用户拨打电话流程描述正确的是？（）A、使用智能电话完全不影响用户拨打电话的过程B、使用智能电话时，用户拨打电话会等待时间更长C、用户看到的电话号码是头条分配的专属中间号码D、用户可以看到广告主的电话号码
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考题 预付费用户可以通过下面哪个号码进行电话充值（）。A、96330B、96333C、96336D、96338
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考题 预付费全球通用户漫游到哈尔滨通过拨打13800250505电话充值，时间为2分钟，问应向该用户收（）A、2.60元B、0元C、1.4元D、1.2元
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考题 固定电话不可拨打江苏移动电话充值服务号。（）
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考题 当A拨打B电话，如果B客户为集团彩铃用户，则A客户复制可以成功。（）
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考题 全球通客户拨打移动电话充值服务号免费。（）
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考题 下面哪些通话应按照本地电话资费标准收取固定电话用户费用？（）A、固定电话拨打相同城市的手机用户号码，但手机用户在外省出差；B、固定电话拨打相同城市的手机用户号码，手机用户未漫游；C、固定电话呼转到同一地市的固定电话上；D、固定电话拨打另一地市的固定电话；E、固定电话拨打从外地漫游到当地的手机用户。
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考题 用户反映手机无法发送短信，提示发送失败，短信功能正常，但打接电话均正常，把卡放到别人手机也无法发送，但周围同样归属地的号码放入其手机可以正常发送短信，可能原因为（）。A、用户SIM卡故障B、用户短信中心设置问题C、用户手机故障D、网络故障
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考题 用户拨打13800138000电话进行充值时，同一号码每月最多可代为他人充值多少次（）A、无限制B、10次C、15次D、20次
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考题 所有神州行标准卡用户在国内均可通过拨打（）免费充值。
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考题 用户号码进入充值期后，是否可以正常呼出电话？
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考题 以下哪几种情况属于漫游（）A、哈尔滨用户在大庆拨打电话B、牡丹江用户在鸡西拨打电话C、牡丹江用户在哈尔滨拨打电话D、七台河用户在牡丹江拨打电话
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考题 固定电话拨打13800138000进行IP充值卡的充值方式分为（）充值和（）充值两种。
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考题 湖南省内用户拨打漫游到国内的国际电话客户，按业务规范，视为正常情况下拨打收取（）。
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考题 用户拨打800时主叫被叫均收取费用。
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考题 以下哪几种情况，用户未与对方通话但却收取费用（）A、当电话拨打的对方电话上接有传真机B、对方电话做了呼叫转移C、已拨通总机但分机未拨通时D、以上都是
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考题 南京预付费全球通用户漫游到哈尔滨通过拨打13800250505电话充值，时间为1分22秒，应向该用户收的费用为（）。A、2.18元B、0.98元C、1.20元D、0元
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考题 国内某局用户投诉：有时会出现主叫用户拨打电话后，主叫“嘟”的一声自动挂断，且屏幕出现网络繁忙，但是被叫确有非常短暂的振铃，并显示主叫号码。请问如何排查，问题原因，解决方法？
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考题 语音网关吊死，FTTH用户就无法正常拨打电话和上网。（）
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考题 问答题国内某局用户投诉：有时会出现主叫用户拨打电话后，主叫“嘟”的一声自动挂断，且屏幕出现网络繁忙，但是被叫确有非常短暂的振铃，并显示主叫号码。请问如何排查，问题原因，解决方法？
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考题 多选题10086电话充值IVR自助语音充值接入方式：充值操作方法有哪些（）A拨打1008611-1B10086-2-1C人工转IVR
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