多选题

导游员对游客的影响力主要是通过（　　）来实现的。

A角色影响

B敬业精神

C业务能力

D自身魅力

E实际行动

解析：
导游员对旅游者所具有的影响力是通过两个方面来实现的：①角色影响。导游员作为旅游计划的执行者，是旅游者的依靠对象和旅游活动的指挥者，是团队秩序的象征。因此，其角色地位赋予了导游员对旅游者具有某种影响力。②自身魅力。导游员凭着渊博的知识、精湛的技能、优良的个性品质和敬业精神，去深深打动游客的心，从而使游客心悦诚服地接受导游员的引导。这种自身魅力所产生的影响力更有强度，也就更为持久。