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判断题
在请柬中为表示态度诚恳，应当写“准时敬请光临”。
A

对

B

错

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考题 ( )即与人交谈时,神情应专注,态度应诚恳亲切 A.态度诚恳B.善于聆听C.细微有别D.严于律己
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考题 税务人员在与纳税人交谈时应亲切微笑，态度诚恳热情，言语表述清晰，为避免尴尬视线不能关注对方。( )
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考题 在Visual FoxPro中，表示时间2009年3月3日的常量应写为【8】。
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考题 下列交际用语使用不得体的是（ ）。A、还书用语：大作拜读完毕，兹原物璧还 B、请柬用语：8 月18 日是小女满周岁之喜，本人略备菲酌，敬请光临 C、情景对话：“令郎贵庚？”“犬子今年16 岁” D、回函用语：如不出意外，本人届时定当拨冗出席
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考题 在接受投诉处理的过程中，必须以（）为准则，以（）为前提，用积极诚恳、严肃认真的态度，对待每一桩客户投诉案。
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考题 商场服务人员在提供服务时应当（）。A、诚信经营B、业务精通C、售后服务周到D、态度诚恳
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考题 正式宴会应以请柬邀约客人，一般情况下，请柬至少应当提前（）送达。
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考题 礼仪是人们在社会生活中处理人际关系时，为表示礼貌、礼节而用来约束自己。尊重礼貌是指人们在交往过程中，通过言语和动作向交往对象表示谦虚和恭敬。待人接物时态度诚恳、恭谦、和善，且分寸得当。
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考题 请柬的落款应注明发请柬的单位或个人，并写名发请柬的日期（年、月、日），若单位所发请柬有时还需加盖公章。
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考题 写求职信时，在语言态度方面应该（）A、要诚恳B、需要豪言壮语C、需要华丽的词藻D、写明要有优厚的待遇
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考题 在请柬中为表示态度诚恳，应当写“准时敬请光临”。
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考题 写启事应注意（）。A、讲究条理B、语言朴实C、图文并茂D、重在说明E、态度诚恳
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考题 寄出的请柬，可在附言处写“收到后请回电话”之类的字样。
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考题 不可作为请柬结束语的有：（）。A、敬请光临B、欢迎莅临指导C、务必准时出席D、敬请届时出席
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考题 餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语（）、态度诚恳热情、举止端庄文雅。
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考题 举止端庄文雅，言语谦虚恭敬，态度诚恳热情是礼貌在服务中的表现。
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考题 接待忧郁型宾客的态度中不正确的有（）。A、尊重客人B、态度温和C、态度诚恳D、和客人开玩笑，活跃气氛
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考题 餐厅服务员在餐厅服务工作中应做到言语谦虚恭敬、态度诚恳热情、举止（）。
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考题 多选题商场服务人员在提供服务时应当（）。A诚信经营B业务精通C售后服务周到D态度诚恳
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考题 判断题礼仪是人们在社会生活中处理人际关系时，为表示礼貌、礼节而用来约束自己。尊重礼貌是指人们在交往过程中，通过言语和动作向交往对象表示谦虚和恭敬。待人接物时态度诚恳、恭谦、和善，且分寸得当。A 对B 错
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考题 单选题当心理咨询师不表明自己的态度会谈就无法进行时，心理咨询师也应当（　　）。（2003年12月三级真题）A 持批评态度，但语言上要诚恳B 持中性态度，但语言上要诚恳C 持批评态度，前提是求助者能授受批评态度D 持批评态度，前提是求助者不能接受批评态度
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