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多选题
信息系统运维管理流程包括()等。
A

事件管理

B

事故管理

C

问题管理

D

装置管理


参考答案

参考解析
解析: 信息系统运维管理流程是指为了支持信息系统运维的标准化和规范化,以确定的方式执行或发生的一系列有规律的行动或活动,包括事件管理、事故管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理和知识管理等。
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考题 信息系统运维体系框架包括()A、运维管理主体B、运维管理对象C、运维管理职能D、运维管理流程E、软件开发管理

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