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单选题
某客户持本人身份证件挂失补卡后不慎将居民身份证件遗失，可持下列哪一证件到柜台办理挂失领卡业务（）
A

居民临时身份证件+驾驶证

B

暂住证+驾驶证

C

户籍证明+某俱乐部会员卡

D

驾驶证+某俱乐部会员卡

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考题 某客户持本人身份证件挂失补卡后不慎将居民身份证件遗失，可持下列哪一证件到柜台办理挂失领卡业务（）A、居民临时身份证件+驾驶证B、暂住证+驾驶证C、户籍证明+某俱乐部会员卡D、驾驶证+某俱乐部会员卡
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考题 下列哪个证件可以作为代理人有效身份证件使用的（）。A、户口簿B、驾驶证C、户籍证明D、临时居民身份证
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考题 会员本人办理常客身份认证：需提供会员本人的（）A、身份证复印件B、会员卡C、有效身份证件的原件D、驾驶证原件
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考题 投资人在中央国债登记结算公司语音复核查询系统的查询密码遗失时，投资人需（）。A、持本人身份证件到中央国债登记公司挂失补办B、通过农业银行95599口头挂失C、持本人身份证件和借记卡到银行营业网点柜台办理查询密码重置D、先通过中央国债登记公司客服电话口头挂失，再持本人身份证件和借记卡到银行营业网点柜台办理查询密码重置
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考题 客户挂失换卡，户主本人持（）到原挂失经办机构补卡。A、有效身份证件、挂失申请书银行留存联B、有效身份证件、挂失申请书银行留存联C、有效身份证件、挂失申请书业务部门留存联D、有效身份证件、挂失申请书客户留存联
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考题 使用虚假身份证件罪中的“身份证件”包括（）。A、居民身份证B、护照C、社会保障卡D、驾驶证
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考题 办理挂失业务的有效身份证件不包括（）。A、护照B、外国人永久居留证C、港澳居民往来内地通行证D、驾驶证
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考题 持卡人须凭本人（），到原发卡行辖内的任意网点办理书面挂失。A、驾驶证和支付密码。B、有效身份证件和支付密码。C、驾驶证和身份证。D、开卡资料和支付密码。
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考题 办理正式挂失后，户主本人可持（）在营业时间到原挂失经办机构办理挂失撤销业务。A、有效身份证件B、存款凭证C、挂失申请书客户留存联D、收费凭证
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考题 客户持居民身份证件通过智慧柜员机自助操作，经过银行身份审核无误，完成指定银行卡卡种的挂失申请之后进行的补卡业务。本业务不须本人办理（）
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考题 柜面申请信用卡，主卡三亲见必须主卡人持本人身份证件办理。附卡三亲见必须主卡人、附卡人同时持本人身份证件办理，或者主卡人持本人身份证件及附卡人身份证件办理。
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考题 办理正式挂失后，账户户主本人可持（）在营业时间到原挂失受理网点办理撤销挂失业务。A、有效身份证件B、存款凭证C、挂失申请书客户留存联D、存款凭条
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考题 动态口令卡查询业务受理，个人客户在网点申请查询已绑定的口令卡，须客户本人到营业网点办理并提供以下材料（）A、本人有效身份证件B、驾驶证
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考题 单选题持卡人须凭本人（），到原发卡行辖内的任意网点办理书面挂失。A 驾驶证和支付密码。B 有效身份证件和支付密码。C 驾驶证和身份证。D 开卡资料和支付密码。
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考题 判断题客户持居民身份证件通过智慧柜员机自助操作，经过银行身份审核无误，完成指定银行卡卡种的挂失申请之后进行的补卡业务。本业务不须本人办理（）A 对B 错
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考题 单选题个人客户在一个交易日内，连续三次输入错误的第三方存管密码后，系统会自动锁定密码，以下（）操作是错误的A 客户可持华夏卡、有效身份证件到营业柜台办理强行改密B 待第二个证券交易日系统会自动解锁C 客户可持华夏卡、有效身份证件到营业柜台办理卡挂失D 致电95577或营业网点服务人员进行咨询
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考题 多选题办理正式挂失后，户主本人可持（）在营业时间到原挂失经办机构办理挂失撤销业务。A有效身份证件B存款凭证C挂失申请书客户留存联D收费凭证
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考题 单选题某客户持本人身份证件挂失补卡后不慎将居民身份证件遗失，可持下列哪一证件到柜台办理挂失领卡业务（）A 居民临时身份证件+驾驶证B 暂住证+驾驶证C 户籍证明+某俱乐部会员卡D 驾驶证+某俱乐部会员卡
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考题 多选题借记卡领卡可（）办理。A本人持身份证件B代办人持持卡人有效身份证件及本人有效身份证件C出具双方有效身份证件及关系证明文件
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考题 单选题动态口令卡查询业务受理，个人客户在网点申请查询已绑定的口令卡，须客户本人到营业网点办理并提供以下材料（）A 本人有效身份证件B 驾驶证
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考题 单选题客户挂失换卡，户主本人持（）到原挂失经办机构补卡。A 有效身份证件、挂失申请书银行留存联B 有效身份证件、挂失申请书银行留存联C 有效身份证件、挂失申请书业务部门留存联D 有效身份证件、挂失申请书客户留存联
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考题 单选题书面挂失有效期为（）天，到期后持卡人本人持“挂失申请书”和身份证件到挂失受理机构办理补发新卡。A 2B 3C 5D 7
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考题 单选题投资人在中央国债登记结算公司语音复核查询系统的查询密码遗失时，投资人需（）。A 持本人身份证件到中央国债登记公司挂失补办B 通过农业银行95599口头挂失C 持本人身份证件和借记卡到银行营业网点柜台办理查询密码重置D 先通过中央国债登记公司客服电话口头挂失，再持本人身份证件和借记卡到银行营业网点柜台办理查询密码重置
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考题 多选题办理正式挂失后，账户户主本人可持（）在营业时间到原挂失受理网点办理撤销挂失业务。A有效身份证件B存款凭证C挂失申请书客户留存联D存款凭条
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考题 多选题以下对于信用卡柜台挂失业务说法正确的有（）。A该业务不允许代理B除允许主卡持卡人代理挂失附属卡卡片外，其余情况不允许代理C凭客户有效身份证件办理。经办人员须核实客户身份，核对客户姓名、身份证件号码、照片信息。客户身份证件为居民身份证的，须进行联网核查。若主卡持卡人代理挂失附属卡卡片的，须审查主卡持卡人有效身份证件。D受理范围：全国各级营业网点
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考题 单选题办理挂失业务的有效身份证件不包括（）。A 护照B 外国人永久居留证C 港澳居民往来内地通行证D 驾驶证
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考题 判断题信用卡片领取业务，分为主卡领卡和附卡领卡。主卡领卡必须主卡人持本人身份证件领取。附卡领卡必须附卡人持本人身份证件办理，或者主卡人持本人身份证件及附卡人身份证件代领。A 对B 错
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考题 判断题柜面申请信用卡，主卡三亲见必须主卡人持本人身份证件办理。附卡三亲见必须主卡人、附卡人同时持本人身份证件办理，或者主卡人持本人身份证件及附卡人身份证件办理。A 对B 错
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