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单选题
电子银行暂停/注销渠道是指营业机构通过校验客户（），为客户办理网上银行、电话银行、手机银行等电子银行渠道的暂停、注销业务。
A
网银证书
B
有效身份证件
C
注册账户
D
客户号
参考答案
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解析：
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考题
客户在手机银行渠道与电话银行渠道交易认证方式都选择动态令牌，此时客户进行手机银行渠道注销，需要进行以下哪些操作（）。A、直接在个人签约维护交易进行手机银行注销B、直接在个人签约维护交易进行客户注销C、首先注销令牌，然后注销手机银行渠道D、以上都不对
考题
按手机号修改手机号是指营业机构通过校验客户（），在柜面修改个人客户短信通绑定的手机号码，将更改客户所有账户对应的短信通知号码。A、手机密码B、电子银行渠道密码C、网上银行密码D、手机银行密码
考题
汇款人可在中国银行营业网点柜台、网上银行、手机银行、自助终端渠道办理个人汇款套餐的签约、解约、变更及查询，签约后柜台、网上银行、手机银行、电话银行、自助终端等多个渠道共享该服务客户可通过电子银行渠道办理汇款套餐签约，签约成功后，一次性从客户签约账户中收取套餐手续费。（）
考题
多选题在企业网银柜面注册系统上线运行后，企业客户恢复网上银行渠道的流程包括（）。A企业客户恢复网上银行渠道，须到网上银行注册账户开户行办理，提供的资料参照暂停/注销网银渠道时提供的资料B营业网点柜员审核企业客户提供的相关资料，并对客户提供的账户印鉴进行真实性校验C审核通过后执行恢复网上银行渠道的操作D《电子银行业务申请表（企业）》、《法人授权委托书》、身份证件复印件作为传票附件留存
考题
多选题以下关于个人电子银行合约管理描述正确的是（）。A限额维护必须小于默认限额B短信银行中，若选择手机充值，需选择已注册短信银行的账号作为充值账户C对于全渠道客户，网上银行、掌上银行、短信银行下的账户全部注销后，系统自动注销这三个渠道，并同时注销客户个人电子银行合约D对于单渠道客户，某一渠道下的账户全部注销后，该渠道自动注销
考题
单选题柜员选择“Dz18暂停/恢复/注销电子银行渠道”交易，柜员输入客户证件类型和证件号码，恢复渠道服务的客户须输入（）。A
银行支付密码B
手机号码C
电子银行渠道密码D
动态口令卡
考题
单选题以下关于个人电子银行合约管理的说法错误的是（）。A
允许使用临时身份证件办理个人电子银行信息维护B
短信银行中，若选择手机充值，需选择已注册短信银行的账号作为充值账户C
对于全渠道客户，网上银行/掌上银行/短信银行下的账户全部注销后，系统自动注销这三个渠道，并同时注销客户个人电子银行合约D
对于单渠道客户，某一渠道下的账户全部注销后，该渠道自动注销
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