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多选题
按公众发展变化的角度，可将公众分为（　　）。
A

一般公众

B

现实公众

C

边缘公众

D

潜在公众

E

非公众

参考答案

参考解析
解析：
从公众发展变化角度，可把公众分为：①潜在公众，是指已经与组织发生了某种直接关系而自身尚未察觉的公众。潜在公众是由非公众转化而来的；②现实公众，是指已察觉到与组织直接利害关系乃至已作出某种反应的公众。现实公众又分为知晓公众和行动公众，前者指已明确与组织发生了直接利害关系的公众，后者指在此基础上已作出反应的公众。
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