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问答题
炎炎夏日酷暑难耐,然而长沙火车站候车室里却没有空调,热如蒸笼。候车乘客如果想吹空调,就必须额外交钱到专门的空调室。对于此举,你怎么看?
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考题
天气炎热,在空调环境下工作令人感到舒适。但与你同室的一个同事怕吹空调,如 果温度低于摄氏26度,她的身体就会感到不适。这时,你会( )。
(A)忍着酷暑煎熬
(B)实在忍受不了时,才打开空调
(C)和对方商量,待对方同意后,再打开空调
(D)向上司提出调换办公地点的要求
考题
判断题《车务部车站服务通用标准2.0》行为标准要求:服务要求中“四到”中的“话到”指的是提醒乘客按排队线候车,按排队箭头候车,礼貌疏导客流,向违章乘客解释并制止乘客的违章行为。A
对B
错
考题
单选题《旅客列车空调失效应急处置办法》第十二条规定,动车组列车空调失效需组织旅客下车或换乘其他列车时,应在()进行,车站与列车一起组织旅客乘降。A
车站站台B
列车上C
候车室D
列车尾部
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