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多选题
在物业管理的操作中,物业管理单位如果能以()赢得业主和物业使用人的认同和拥戴,对引导业主正确认识物业管理,树立良好的物业管理形象等均有积极的重要作用。
A

优秀的服务品质

B

高超的管理艺术

C

严谨的工作作风

D

良好的专业素养

E

懒散的工作作风


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