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单选题
2015年银行业客户服务中心人工日均处理客户来电（）通
A
290万
B
10.6万
C
10.6亿万
D
495万
参考答案
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考题
单选题下列描述错误的（）。A
两只基金之间是否可转换应以相关基金管理公司和银行的对外公告为准B
基金申购、赎回的价格以申请前一个基金工作日的基金单位资产净值为基准C
基金申购以金额申请，赎回以份额申请D
基金单个开放日基金净赎回申请超过上一日基金总份额的10%时，即为巨额赎回
考题
判断题当客服中心接到客户对不属实业务投诉的，不做分发处理，由客户服务中心为客户进行耐心解答，内部处理解决。A
对B
错
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