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单选题
遇到行动不便的老人，特别是外籍老人、残障人士，门童或礼仪小姐除了正常的问候、欢迎外，还应该怎样（）
A
主动上前搀扶
B
征求对方的意见后，再协助
C
站着不动
D
让路
参考答案
参考解析
解析：
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考题
关于乘坐地铁（城铁）安全防范措施错误的是（）A、热天时，可以在站台、大厅、出入口、通道内久留，因为那些地方很凉快，以防中暑B、失明、失聪、智障等残障人士、行动不便的老人、学龄前儿童及醉酒者，须有人陪同进站乘车C、禁止擅自触动行车设备D、候车时要站在安全线后面
考题
以下哪些属于餐厅迎宾小姐的服务礼仪（）A、接待客人订餐，认真记录人数和用餐时间B、客人进入餐馆，热情、主动地问候C、引领客人到座位或包房D、客人离去时，提醒其不要遗忘物品，感谢并以“欢迎再次光临”道别
考题
迎宾服务被称为宾馆的门面，门童的言谈举止，决定着客人对宾馆的第一印象。一般而言，门童为男性，若以女性取而代之则称为礼仪小姐。请问，礼仪小姐上岗时，对仪表服饰有什么特殊要求（）A、着装要简约、得体B、可以化淡妆C、可以佩戴首饰D、可穿特制的旗袍，但切勿开衩过高
考题
多选题迎宾服务被称为宾馆的门面，门童的言谈举止，决定着客人对宾馆的第一印象。一般而言，门童为男性，若以女性取而代之则称为礼仪小姐。请问，礼仪小姐上岗时，对仪表服饰有什么特殊要求（）A着装要简约、得体B可以化淡妆C可以佩戴首饰D可穿特制的旗袍，但切勿开衩过高
考题
多选题以下哪些属于餐厅迎宾小姐的服务礼仪（）A接待客人订餐，认真记录人数和用餐时间B客人进入餐馆，热情、主动地问候C引领客人到座位或包房D客人离去时，提醒其不要遗忘物品，感谢并以“欢迎再次光临”道别
考题
多选题商店服务台的礼仪导购小姐，以及全场员工应对顾客微笑相迎、主动招呼，使顾客感到舒适与温暖。除了招呼声外，在服务中还应该用哪几声（）A介绍声B感谢声C道别声D道歉声
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