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单选题
客户到达服务场所耗费的时间、等待服务的时间和服务过程的时间对服务产品的定价会产生影响，这种影响服务定价的非货币成本属于（）
A

服务时间成本

B

搜寻成本

C

便利成本

D

客户心理成本

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考题 服务者等待顾客或者机器等待需加工的对象所耗费的时间是()。A:调整准备时间 B:转换时间 C:等待时间 D:空闲时间
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考题 第三方物流企业将货物按时送到客户手中的过程体现了第三方物流服务的哪些增值效用（）.A时间效用和地点效用B时间效用和服务效用C地点效用和服务效用D时间效用、地点效用和服务效用
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考题 中国不保留对目前实行国家定价的产品和服务项目继续实行国家定价的权利，具体定价产品和服务项目列在议定书附件当中。
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考题 经营者自主定价的范围有（）。A、《地方定价目录》规定的商品和服务B、《中央定价目录》规定的商品和服务以外的商品和服务C、《中央定价目录》和《地方定价目录》规定以外的商品和服务D、《地方定价目录》规定以外的商品和服务
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考题 服务业特征对服务产品的定价有着很大的影响。
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考题 （）是指客户为获得产品或服务所花费的时间、精力以及支付的货币。A、客户服务B、客户价值C、客户成本D、客户分析
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考题 服务产品差别定价的形式主要包括（）A、成本提成定价B、顾客细分定价策略C、产品附加值定价D、服务的可接近差异定价E、服务的形象及品牌差异定价
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考题 春运期间的火车票定价高于平时，快递的定价高于普通件，这体现了服务价格的（）特点。A、客户对服务产品价格的认识往往存在偏差B、客户更多地依据服务产品价格水平来判定服务质量C、物流服务产品价格作为调节市场需求的杠杠作用更加明显D、客户对服务价值的认知成为服务定价的重要依据
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考题 客户到达服务场所耗费的时间、等待服务的时间和服务过程的时间对服务产品的定价会产生影响，这种影响服务定价的非货币成本属于（）A、服务时间成本B、搜寻成本C、便利成本D、客户心理成本
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考题 下列关于物流服务产品定价作用的叙述，不正确的是（）A、物流服务产品定价可以给服务对象定位B、物流服务产品合理的定价可以让客户认识服务的价值C、物流服务产品定价越低越好D、物流服务产品定价可能被购买者作为衡量服务质量的线索
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考题 企业对于不同季节、不同时期甚至不用钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（）。A、顾客差别定价B、产品形式差别定价C、产品部位差别定价D、销售时间差别定价
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考题 企业根据市场上对产品（服务）的需求强度和消费者对产品（服务）价值的理解程度进行定价的方法是（）。A、成本导向定价B、需求导向定价C、竞争导向定价D、社会导向定价
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考题 从客户需求出发，按照客户对服务的认知和需求程度制定价格，这种定价方法是（）。A、竞争导向定价法B、需求导向定价法C、成本导向定价法
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考题 全部成本定价法是（）A、将新增成本作为定价的依据B、价格至少要补偿生产每种产品的增量成本C、将全部成本分摊到每种产品和服务中D、将全部新增成本分摊到每种产品和服务中
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考题 实际上营销，还包括市场研究、客人需要的预测，产品的更新与发展，（）等。A、推销和服务B、定价和服务C、推销和定价D、定价和推销
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考题 在寿险产品的定价过程中，寿险公司已经将客户服务费用计入产品的（）。所以，提供客户服务是寿险公司应尽的义务，而非对客户的额外优惠。A、成本B、利息C、投资收益D、投资成本
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考题 以下符合制定收费服务价目以质定价原则的正确描述是（）。A、不得对未给客户增强实质性体验的产品和服务收取费用B、不得对未给客户带来实质性收益的产品和服务收取费用C、不得对未给客户提升实质性效率的产品和服务收取费用D、不得对未给客户提供实质性服务的产品和服务收取费用
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考题 把一揽子服务打包定价，对很多服务项目给予价格优惠，从而吸引客户，从客户其他的业务中获得补贴，这种银行公司信贷产品定价策略，叫做（）。A、关系定价策略B、薄利多销定价策略C、渗透定价策略D、高额定价策略
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考题 单选题下列关于物流服务产品定价作用的叙述，不正确的是（）A 物流服务产品定价可以给服务对象定位B 物流服务产品合理的定价可以让客户认识服务的价值C 物流服务产品定价越低越好D 物流服务产品定价可能被购买者作为衡量服务质量的线索
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考题 单选题企业对于处在不同位置的产品或服务分别制定不同的价格，即使这些产品或服务的成本费用没有任何差异。这种定价策略是（　　）。A 顾客差别定价B 产品形式差别定价C 产品部位差别定价D 销售时间差别定价
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考题 单选题全部成本定价法是（）A 将新增成本作为定价的依据B 价格至少要补偿生产每种产品的增量成本C 将全部成本分摊到每种产品和服务中D 将全部新增成本分摊到每种产品和服务中
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考题 单选题把一揽子服务打包定价，对很多服务项目给予价格优惠，从而吸引客户，从客户其他的业务中获得补贴。这种银行公司信贷产品定价策略叫做（ ）。A 关系定价策略B 薄利多销定价策略C 渗透定价策略D 高额定价策略
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考题 单选题企业对于不同季节、不同时期甚至不用钟点的产品或服务分别制定不同的价格，这种定价策略是（）。A 顾客差别定价B 产品形式差别定价C 产品部位差别定价D 销售时间差别定价
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考题 判断题中国不保留对目前实行国家定价的产品和服务项目继续实行国家定价的权利，具体定价产品和服务项目列在议定书附件当中。A 对B 错
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考题 单选题春运期间的火车票定价高于平时，快递的定价高于普通件，这体现了服务价格的（）特点。A 客户对服务产品价格的认识往往存在偏差B 客户更多地依据服务产品价格水平来判定服务质量C 物流服务产品价格作为调节市场需求的杠杠作用更加明显D 客户对服务价值的认知成为服务定价的重要依据
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