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多选题
以下（）情况，乘客可在规定时间内办理退票。
A

列车晚点

B

列车故障

C

清客

D

火灾

E

运行中断

参考答案

参考解析
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考题 乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的10%收取退票费。 （ ）
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考题 乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时前办理退票，按票面额的10%收取退票费。( )此题为判断题(对，错)。
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考题 乘客车旅行的旅客办理退票时，在班车开车时间2小时内办理退票，按票面额的30%收取退票费。( )
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考题 飞机乘客误机办理退票时,退票费为客票价()。 A.0.05B.0.5C.0.2D.0.1
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考题 《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理退票。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 车站关于退票规定，以下描述正确的为（）。A、单程票没有进闸记录且票内信息可以读取的，当日内可在任一车站免费办理退票。B、乘客持单程票乘车，没有到达目的地车站而在其他车站提前下车时，实际发生的乘车费用与单程票票价的差额部分予以退还。C、因市域轨道交通运营原因导致的退票，乘客可在5日内到任意车站免费办理退票。D、市域轨道交通专用储值票退票时仅退还押金，若存在上笔交易未清的情况，需扣除上笔交易的车费后再进行退票。
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考题 飞机乘客误机办理退票时，退票费为客票价（）。 A、5％B、50％C、20％D、10％
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考题 以下提入票据，应在规定的时间内，填制退票理由书，办理退票的有（）。A、非该行票据B、签章与预留银行印鉴不符C、远期或已逾提示付款期D、背书无效E、账户余额不足
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考题 因地铁运营原因导致的退票，乘客可在（）内到任意地铁车站免费办理退票。A、5日B、5个工作日C、7日D、7个工作日
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考题 由于地铁运营原因造成清客，乘客在（）之内可在（）办理单程票退票或储值票免费更新手续。
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考题 《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理退票。
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考题 依据《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》客管函[2018]129号规定：旅客开始旅行后，如因病、伤不能继续旅行需办理退票时，凭列车开具的客运记录或医院证明，可在5天内在下车站办理退票手续。
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考题 《铁路旅客运输规程》规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到车站办理，退还全部票价。特殊情况经（）站长同意的，可在开车后2小时内办理。
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考题 以下（）情况，乘客可在规定时间内办理退票。A、列车晚点B、列车故障C、清客D、火灾E、运行中断
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考题 普通单程票当日出售且无进、出站信息，乘客可在任何车站按车票面值办理退票。
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考题 当乘客因自身原因要求退票时，应根据其要求办理退票。（）
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考题 城市轨道交通因故不能正常运行时，乘客可持当次有效车票在当日到车站“票务中心”办理全额退票；遇特殊情况，可在（）内办理退票。A、当日B、3日C、5日D、10日
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考题 按照班车客票的使用规定，以下关于退票的规定中，不正确的是（）。A、车上售出的客票不办理退票B、签证改乘的客票不办理退票C、旅游车开车后不可办理退票D、属承运部门责任的退票，免收退票费
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考题 照班车客票的使用规定，以下关于退票的规定中，正确的是（）。A、车上售出的客票不办理退票B、签证改乘的客票不办理退票C、旅游车开车后可办理退票D、属承运部门责任的退票，收退票费
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考题 乘坐旅游客车的乘客，中途终止旅游，（）办理退票。A、不可以B、可以C、视情况定
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考题 判断题普通单程票当日出售且无进、出站信息，乘客可在任何车站按车票面值办理退票。A 对B 错
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考题 填空题由于地铁运营原因造成清客，乘客在（）之内可在（）办理单程票退票或储值票免费更新手续。
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考题 单选题因地铁运营原因导致的退票，乘客可在（）内到任意地铁车站免费办理退票。A 5日B 5个工作日C 7日D 7个工作日
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考题 判断题《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理退票。A 对B 错
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考题 单选题按照班车客票的使用规定，以下关于退票的规定中，正确的是（）。A 车上售出的客票不办理退票B 签证改乘的客票不办理退票C 旅游车开车后可办理退票D 属承运部门责任的退票，收退票费
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考题 单选题按照班车客票的使用规定，以下关于退票的规定中，不正确的是（）。A 车上售出的客票不办理退票B 签证改乘的客票不办理退票C 旅游车开车后不可办理退票D 属承运部门责任的退票，免收退票费
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考题 单选题城市轨道交通因故不能正常运行时，乘客可持当次有效车票在当日到车站“票务中心”办理全额退票；遇特殊情况，可在（）内办理退票。A 当日B 3日C 5日D 10日
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