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单选题
以下需要网点分管个金业务的负责人或销售主管在交行留存的产品说明书或产品合同或产品购买申请书上书写“本人已向客户揭示产品风险,客户已明白本产品的投资风险。”并签字确认的是()。
A
客户在网点购买风险等级为6R的基金50万元
B
客户在网点购买风险等级为2R的银行理财产品1000万元
C
客户在网点购买风险等级为4R的专户产品70万元
D
客户在网点购买风险等级为5R的基金110万元
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考题
张某是农业银行的老客户,有一笔闲散资金10万元,张某有意购买农业银行正在发行一款高风险理财产品,经农业银行客户经理测评张某的风险等级为保守型,张某是否可以购买此款理财产品?()A、张某是保守型客户不能购买高风险理财产品B、张某可以购买此款产品C、客户经理应明确告知张某该产品的风险,若张某执意购买必须在签署声明后购买D、保守型客户只能购买低风险产品
考题
客户购买产品主要包括以下哪些过程?()A、柜员将客户信息、活期一本通或借记卡账号、产品购买情况录入个人理财销售系统并确认B、交易成功后,系统在交易凭证上打印认购/申购交易传票,客户确认交易信息后在传票上签字C、超过风险承受能力购买的产品,还需客户另行在交易凭证的“投资意愿确认栏”签字D、《协议书》、交易凭证经客户签字、网点加盖业务专用章后生效,一份交客户留存,一份银行留存
考题
个人客户合规销售服务回访对象包括以下哪几项()。A、季度内购买过银行理财产品(产品风险等级为PR1的除外)、基金(货币型基金和债券型基金除外)、券商集合计划、信托等产品的客户。B、根据客户服务星级、金融资产、交易情况、风险状况等情况或其他业务要求,各行自行确定的回访客户。C、过去一年内购买过银行理财产品(产品风险等级为PR1的除外)、基金(货币型基金和债券型基金除外)、券商集合计划、信托等产品的客户。D、根据客户服务星级、金融资产、交易情况、风险状况等情况或其他业务要求,管户客户经理自行确定的回访客户。
考题
以下需要网点分管个金业务的负责人或销售主管在交行留存的产品说明书或产品合同或产品购买申请书上书写“本人已向客户揭示产品风险,客户已明白本产品的投资风险。”并签字确认的是()。A、客户在网点购买风险等级为6R的基金50万元B、客户在网点购买风险等级为2R的银行理财产品1000万元C、客户在网点购买风险等级为4R的专户产品70万元D、客户在网点购买风险等级为5R的基金110万元
考题
对风险承受能力等级与拟购买理财产品风险/收益评级不相匹配的客户,客户经理应做到以下哪些()A、充分披露理财产品存在的风险,明确告知客户其不适合投资该产品B、经解释后客户仍执意要购买的,应请该客户指定一位证明人陪同,客户本人与证明人分别在产品说明书和风险评估报告上签字确认,并由网点负责人和客户经理共同与客户阐述产品风险并签字确认后方可进行销售C、此类销售资料应有明显标识,定位重点监控,必须进行事后检查和电话回访D、对拟购买金额大于理财产品投资起点金额10倍及以上的客户,也应由另一名合格销售人员对销售行为进行确认
考题
向客户销售适当的金融产品或提供适当的金融服务时,如果客户要求购买或接受高于其风险承受能力等级的金融产品或服务时,正确的应对方法是()。A、进行风险提示,客户经风险提示后仍坚持购买的,则同意客户购买B、直接让客户购买C、告知客户不能购买D、营业部先进行风险提示,客户经风险提示后仍坚持购买的,则应要求客户书面进行确认并记录保存
考题
在网点,对于单笔认购4R(含)以上,金额超过100万元(含)以上的客户,除网点销售人员完成风险测评、产品介绍及风险揭示等工作外,还应()。A、在客户正式签字确认前,由网点分管个金业务的负责人或销售主管与客户面谈,再次充分揭示产品风险B、有条件的分行可对面谈内容进行录像、录音C、面谈结束后,网点分管个金业务的负责人或销售主管要在交行留存的产品说明书或产品合同或产品购买申请书上书写“本人已向客户揭示产品风险,客户已明白本产品的投资风险。”并签字确认D、客户在指定位置亲笔抄录凭证上的下述语句:“本人已阅读风险揭示,愿意承担投资风险”,并签字确认
考题
销售人员协助客户阅读理财产品风险揭示书、产品说明书,充分揭示风险,请客户在()上填写风险承受能力评级结果、抄录风险揭示语句并签字后,盖网点业务用章。A、风险揭示书B、风险评估问卷C、产品说明书D、产品适合度问卷
考题
对于超出客户风险承受能力级别的理财产品,在客户自行咨询了解产品的风险后,若客户主动提出购买需求,应()。A、口头通知客户中国银行不推荐客户购买此产品。B、以书面形式确认客户在中国银行推荐此产品的情况下,已经充分认知产品风险,自行要求投资,其后果自行承担。C、确认客户自愿购买,即为客户办理。D、不允许客户购买该理财产品。
考题
多选题对风险承受能力等级与拟购买理财产品风险/收益评级不相匹配的客户,客户经理应做到以下哪些()A充分披露理财产品存在的风险,明确告知客户其不适合投资该产品B经解释后客户仍执意要购买的,应请该客户指定一位证明人陪同,客户本人与证明人分别在产品说明书和风险评估报告上签字确认,并由网点负责人和客户经理共同与客户阐述产品风险并签字确认后方可进行销售C此类销售资料应有明显标识,定位重点监控,必须进行事后检查和电话回访D对拟购买金额大于理财产品投资起点金额10倍及以上的客户,也应由另一名合格销售人员对销售行为进行确认
考题
单选题张某是农业银行的老客户,有一笔闲散资金10万元,张某有意购买农业银行正在发行一款高风险理财产品,经农业银行客户经理测评张某的风险等级为保守型,张某是否可以购买此款理财产品?()A
张某是保守型客户不能购买高风险理财产品B
张某可以购买此款产品C
客户经理应明确告知张某该产品的风险,若张某执意购买必须在签署声明后购买D
保守型客户只能购买低风险产品
考题
单选题销售人员协助客户阅读理财产品风险揭示书、产品说明书,充分揭示风险,请客户在()上填写风险承受能力评级结果、抄录风险揭示语句并签字后,盖网点业务用章。A
风险揭示书B
风险评估问卷C
产品说明书D
产品适合度问卷
考题
多选题理财产品营销人员或客户经理指导客户与农业银行签订《中国农业银行理财产品协议》,填写相关客户风险评估问卷。客户单笔认购或首次申购某款理财产品时应在该产品的产品说明书及产品适合度评估书上签字确认,并提交《中国农业银行理财产品认购/申购委托书》。以下说法正确的是()。A同一客户在同一网点多次购买理财产品,每次必须填写《中国农业银行理财产品协议》B同一客户在同一网点多次购买理财产品,可以不用重复填写《中国农业银行理财产品协议》C客户风险评估问卷(客户风险评估问卷有效期半年,如问卷过期,需重新填写)D客户风险评估问卷(客户风险评估问卷有效期一年,如问卷过期,需重新填写)
考题
单选题根据《商业银行理财产品销售管理办法》规定,客户首次购买理财产品前应在()进行风险承受能力评估,超过()未进行风险承受能力评估或发生可能影响自身风险承受能力情况的客户,再次购买理财产品时,应当在商业银行网点或其网上银行完成风险承受能力评估。A
银行网点,2年B
银行电子渠道,2年C
银行网点,1年D
银行电子渠道,2年
考题
判断题客户购买基金产品时,若基金产品风险等级超过客户风险承受能力,客户就无法在我行成功购买该基金产品A
对B
错
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