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在网点,对于单笔认购4R(含)以上,金额超过100万元(含)以上的客户,除网点销售人员完成风险测评、产品介绍及风险揭示等工作外,还应()。
- A、在客户正式签字确认前,由网点分管个金业务的负责人或销售主管与客户面谈,再次充分揭示产品风险
- B、有条件的分行可对面谈内容进行录像、录音
- C、面谈结束后,网点分管个金业务的负责人或销售主管要在交行留存的产品说明书或产品合同或产品购买申请书上书写“本人已向客户揭示产品风险,客户已明白本产品的投资风险。”并签字确认
- D、客户在指定位置亲笔抄录凭证上的下述语句:“本人已阅读风险揭示,愿意承担投资风险”,并签字确认
参考答案
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考题
下列关于个人理财顾问服务业务的风险揭示管理措施,正确的有( )。A.商业银行向客户提供的所有可能影响客户投资决策的材料,商业银行销售的各类投资产品介绍,都应包含相应的风险揭示内容B.商业银行对客户投资情况的评估和分析等,应包含风险揭示内容C.风险揭示应当充分、清晰、准确,确保客户能够正确理解风险揭示的内容D.商业银行通过理财服务销售的其他产品,不需进行明确的风险揭示E.客户确认栏语句“本人已经阅读上述风险提示,充分了解并清楚知晓本产品的风险,愿意承担相关风险”,并不要求客户签名,只需抄录即可
考题
理财产品销售文件应当包含专页风险揭示书,关于风险揭示书,下列说法中正确的有()
A.在醒目位置提示客户,“理财非存款,产品有风险,投资须谨慎”B.本理财产品类型、期限、风险评级结果、适合购买的客户、并配以示例说明最不利投资情形下的情况C.保证收益理财产品风险揭示书应当至少包含以下表述.“本理财产品有投资风险,只能保证获得合同明确承诺的收益,您应充分认识投资风险,谨慎投资”D.客户风险承受能力评级,可以由销售人员代填E.风险揭示书还应当设计客户风险确认语句抄录,可以没有确认语句栏,但一定要有签字栏
考题
对于通过风险测评表明适合购买投资连结保险等复杂保险产品的客户,商业银行应当向其提供完整的保险条款、产品说明书和投保提示书并提示客户认真阅读,阅读后应当由客户对“本人已阅读保险条款、产品说明书和投保提示书,了解本产品的特点和保单利益的不确定性”的语句( )。A.亲自抄录并签字确认B.抄录并确认C.签字确认D.亲自或由他人代为抄录,但必须本人签字确认
考题
在理财产品销售过程中,合规销售应做到的有( )。A.销售凭证由客户本人亲自填写并签字确认
B.告知客户产品的特点及潜在投资风险
C.产品说明书中指定抄录内容由客户亲笔抄录
D.单笔投资金额较大的理财产品销售应经分支机构销售部门负责人审核或其授权的业务主管人员审核
E.客户拟购买的产品风险评级与客户风险承受能力匹配
考题
在理财产品销售过程中,下列属于错误销售行为的是( )。A.客户拟购买的产品风险评级与客户风险承受能力相匹配
B.产品说明书中需由客户亲自抄录的内容由客户亲笔抄录
C.采取抽奖、礼品赠送等方式销售理财产品
D.所有的销售凭证包括风险评估报告由客户本人亲自填写并签字确认
考题
在理财产品销售过程中,下列属于错误销售行为的是( )。A.所有的销售凭证包括风险评估报告由客户本人亲自填写并签字确认
B.客户拟购买的产品风险评级与客户风险承受能力相匹配
C.产品说明书中须由客户亲自抄录的内容必须由客户亲笔抄录
D.采取抽奖、礼品赠送等方式销售理财产品
考题
在理财产品销售过程中,下列属于错误销售行为的是( )。A.产品说明书中须由客户亲自抄录的内容由客户亲笔抄录
B.所有的销售凭证包括风险评估报告由客户本人亲自填写并签字确认
C.客户拟购买的产品风险评级与客户风险承受能力相匹配
D.采取抽奖、礼品赠送等方式销售理财产品
考题
在充分披露理财产品存在的风险,明确告知客户其不适合投资该产品后,客户仍执意要购买的,应()。A:请该客户指定一位证明人陪同B:客户本人在产品说明书和风险评估报告上签字确认C:证明人在产品说明书和风险评估报告上签字确认D:由具有权限的业务人员和客户经理在产品说明书和风险评估报告上签字确认E:由具有权限的业务人员和客户经理与客户阐述产品风险并签宇确认后方可进行销售
考题
检查销售原则的重要标准包括()。A:客户是否具备相应的投资经验B:客户是否已了解产品的特点及潜在的投资风险C:产品说明书中须由客户亲自抄录的内容是否由客户亲笔抄录D:客户拟购买的产品风险评级是否与客户风险承受能力相匹配E:所有的销售凭证包括风险评估报告是否由客户本人亲自填写并签字确认
考题
个人理财顾问服务业务的风险揭示管理措施有( )。A.商业银行向客户提供的所有可能影响客户投资决策的材料,商业银行销售的备类投资产品介绍,都应包含相应的风险揭示内容
B.商业银行对客户投资情况的评估和分析等,可以不包含风险揭示内容
C.风险揭示应当充分、清晰、准确,确保客户能够正确理解风险揭示的内容
D.商业银行通过理财服务销售的其他产品,不需进行明确的风险揭示
E.客户确认栏语句“本人已经阅读上述风险提示,充分了解并清楚知晓本产品的风险,愿意承担相关风险”,并不要求客户抄录,只需签名即可
考题
在理财产品销售过程中,下列属于合规销售的有( )。A.所有的销售凭证包括风险评估报告由客户本人亲自填写并签字确认
B.产品说明书中须由客户亲自抄录的内容由客户亲笔抄录
C.客户拟购买的产品风险评级与客户风险承受能力相匹配
D.客户已了解产品的特点及潜在的投资风险
E.采取抽奖、礼品赠送等方式销售理财产品
考题
客户购买产品主要包括以下哪些过程?()A、柜员将客户信息、活期一本通或借记卡账号、产品购买情况录入个人理财销售系统并确认B、交易成功后,系统在交易凭证上打印认购/申购交易传票,客户确认交易信息后在传票上签字C、超过风险承受能力购买的产品,还需客户另行在交易凭证的“投资意愿确认栏”签字D、《协议书》、交易凭证经客户签字、网点加盖业务专用章后生效,一份交客户留存,一份银行留存
考题
以下需要网点分管个金业务的负责人或销售主管在交行留存的产品说明书或产品合同或产品购买申请书上书写“本人已向客户揭示产品风险,客户已明白本产品的投资风险。”并签字确认的是()。A、客户在网点购买风险等级为6R的基金50万元B、客户在网点购买风险等级为2R的银行理财产品1000万元C、客户在网点购买风险等级为4R的专户产品70万元D、客户在网点购买风险等级为5R的基金110万元
考题
对风险承受能力等级与拟购买理财产品风险/收益评级不相匹配的客户,客户经理应做到以下哪些()A、充分披露理财产品存在的风险,明确告知客户其不适合投资该产品B、经解释后客户仍执意要购买的,应请该客户指定一位证明人陪同,客户本人与证明人分别在产品说明书和风险评估报告上签字确认,并由网点负责人和客户经理共同与客户阐述产品风险并签字确认后方可进行销售C、此类销售资料应有明显标识,定位重点监控,必须进行事后检查和电话回访D、对拟购买金额大于理财产品投资起点金额10倍及以上的客户,也应由另一名合格销售人员对销售行为进行确认
考题
《商业银行个人理财业务风险管理指引》规定:商业银行提供个人理财顾问服务业务时,要向客户进行风险提示。风险提示应设计客户确认栏和签字栏。客户确认栏应载明(),并要求客户抄录后签名。A、本人已经阅读上述风险提示B、本人已经阅读上述风险提示,充分了解并清楚知晓本产品的风险,愿意承担相关风险C、本人已了解本产品存在风险D、本人已经阅读上述风险提示,愿意承担相关风险
考题
销售人员协助客户阅读理财产品风险揭示书、产品说明书,充分揭示风险,请客户在()上填写风险承受能力评级结果、抄录风险揭示语句并签字后,盖网点业务用章。A、风险揭示书B、风险评估问卷C、产品说明书D、产品适合度问卷
考题
客户经理有义务提醒客户在交易行为之前仔细阅读代销专属产品的(),须亲见客户本人签署指定的系统交易确认凭条,并抄写“本人已经阅读风险揭示,愿意承担投资风险”字样。A、合同信息B、风险提示函或合同中的风险揭示部分内容C、产品资料D、注意事项
考题
多选题对风险承受能力等级与拟购买理财产品风险/收益评级不相匹配的客户,客户经理应做到以下哪些()A充分披露理财产品存在的风险,明确告知客户其不适合投资该产品B经解释后客户仍执意要购买的,应请该客户指定一位证明人陪同,客户本人与证明人分别在产品说明书和风险评估报告上签字确认,并由网点负责人和客户经理共同与客户阐述产品风险并签字确认后方可进行销售C此类销售资料应有明显标识,定位重点监控,必须进行事后检查和电话回访D对拟购买金额大于理财产品投资起点金额10倍及以上的客户,也应由另一名合格销售人员对销售行为进行确认
考题
单选题销售人员协助客户阅读理财产品风险揭示书、产品说明书,充分揭示风险,请客户在()上填写风险承受能力评级结果、抄录风险揭示语句并签字后,盖网点业务用章。A
风险揭示书B
风险评估问卷C
产品说明书D
产品适合度问卷
考题
多选题我*行原则上部允许向年龄65周岁(含)以上的客户推介风险等级4级及以上的私募产品。若客户坚持认购的除须满足购买正常代销产品所具备的要求外,须另行满足以下规定:()A产品期限与年龄合并不大于80B须在我*行营业网点进行购买C客户有类似产品的过往投资经验且客户与其直系家属(年龄不得高于65周岁)共同签署《家属知情与风险提示书》D《家属知情与风险揭示书》应由销售人员签署“已向客户充分揭示产品风险并进行客户评估,确认符合其本人或家庭资产整体资产配置需要”字样
考题
单选题以下需要网点分管个金业务的负责人或销售主管在交行留存的产品说明书或产品合同或产品购买申请书上书写“本人已向客户揭示产品风险,客户已明白本产品的投资风险。”并签字确认的是()。A
客户在网点购买风险等级为6R的基金50万元B
客户在网点购买风险等级为2R的银行理财产品1000万元C
客户在网点购买风险等级为4R的专户产品70万元D
客户在网点购买风险等级为5R的基金110万元
考题
单选题在非保本理财产品销售过程中,下列属于错误销售行为的是( )。A
产品说明书中须由客户亲自抄录的内容由客户亲笔抄录B
所有的销售凭证包括风险评估报告由客户本人亲自填写并签字确认C
理财师承诺客户一定能获得产品说明书中的预期收益率D
客户拟购买的产品风险评级与客户风险承受能力相匹配
考题
多选题销售人员在系统完成客户风险承受能力评估后,应打印出问卷,请()签字,盖网点印章并留存。A客户本人B销售人员C网点理财产品销售部门负责人或经授权的业务主管人员
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