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问答题
报刊退款的处理方法有哪些?
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考题
投递局收到上一环节补发的报刊或报刊退款,应于当班在()中对“短少报刊补发”、“短少报刊退款”进行信息处理。A、报刊投递子系统B、全国邮政邮编名址维护系统C、邮政营业系统D、中心局生产作业系统
考题
投递生产机构的多或少报刊处理应符合的要求是()。A、本埠报刊短缺,应在3日内补送,逾期未补的,应在15日向用户退款B、外埠报刊短缺,应在15日内补送或退款C、具有报刊发行收订系统应用权限的投递生产机构,根据业务量规模设立一定额度的报刊短缺退赔基金,用于逾期未补及时退款D、发生报刊短缺时,只跟用户解释原因不予补偿
考题
填空题订销局接发刊局补发的报刊或报刊退款,如已办理补发的,接到退款应冲减“报刊费用()”,收到补发的报刊,可与订户协商退补,或以零售方式销售。
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