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单选题
如客户为首次签约电话银行，应与农信社（行）签定电话银行（）
A

入网协议

B

服务协议

C

收费协议

D

账户协议

参考答案

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考题 通过E动终端或移动POS为客户追加（）签约账户时，需要验证原来已签约以上渠道的任意一个账户的密码，只有验证通过才允许追加。A、网上银行、电话银行B、网上银行、手机银行C、电话银行、手机银行D、网上银行、手机银行、电话银行
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考题 电话（）客户可以通过渠道互动方式，通过电话银行渠道开通手机银行服务。A、签约B、非签约C、签约及非签约
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考题 95533电话银行自助语音系统中的结算通功能向（）开放。A、签约了建设银行电话银行的客户B、只要是建设银行电话银行的客户C、结算通账户签约了建设银行电话银行的客户D、以上说法均不正确
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考题 电话银行渠道的签约信息修改，需要验证原来已经签约电话银行渠道的任意一个账户的密码，系统会列出所有已签约电话银行的账户，询问客户后选择验证的签约账户，验证通过后，才能追加电话银行签约账户成功。
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考题 客户首次办理电话银行服务签约时，可以进行客户认证签约，也可以进行账户认证签约。
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考题 （）以签约方式绑定客户的银行结算账户，依据银行卡密码为签约客户提供转账、查询、缴费、贷记卡还款等服务功能。A、转账电话产品B、企业电话银行产品C、企业网上银行产品D、企业短信银行产品
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考题 目前，可办理企业客户签约电话银行的渠道为（）。A、客服电话B、柜面C、网上银行D、手机银行E、短信银行
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考题 转账电话签约客户是经银行调查审核后，以签约方式为其开通转账电话业务并布放转账电话机具的客户，包括（）。A、单位签约客户B、普通客户C、个人签约客户D、金卡客户
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考题 短消息服务个人客户系统提供柜面注册、网上银行注册、电话银行注册和集团批量注册等多渠道注册方式；企业客户只支持（）申请。A、柜面签约B、网上银行签约C、电话银行签约D、集团批量签约
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考题 签约电话银行的富利宝客户，在电话银行办理“富利宝智能定期转回”，需要验证的密码有（）。A、账户密码B、电话银行交易密码C、电话银行验证码D、电话银行客户号密码
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考题 （）是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。A、电话银行交易密码B、电话银行客户号密码C、电话银行查询密码D、电话银行经办员密码
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考题 个人客户拨打95533电话银行，首次进线时系统会提示客户设置账户的电话银行密码，客户按语音提示或转人工辅助设置成功后，即成为什么类型的客户？（）A、非签约普通客户B、签约客户C、非签约高级客户D、游客
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考题 单选题客户办理电话银行柜面签约时，网点应与客户签订（）。A 风险协议B 收费协议C 免责协议D 服务协议
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考题 多选题柜面签约个人客户通过电话银行进行动账交易时，农信社（行）要对（）的一致性进行识别，保证交易安全A呼入号码B绑定电话C签约信息D转账标志
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考题 单选题已签约（柜面签约和自助签约）电话银行客户使用农信社（行）电话银行办理查询业务时，需验证电话银行（）A 查询密码B 交易密码C 转账密码D 手机密码
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考题 多选题根据客户是否签约电话银行以及签约方式的不同，电话银行客户类型分为（）A电话银行非签约客户B个人客户签约服务C公司客户签约服务D电话银行签约客户
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考题 多选题签约电话银行的富利宝客户，在电话银行办理“富利宝智能定期转回”，需要验证的密码有（）。A账户密码B电话银行交易密码C电话银行验证码D电话银行客户号密码
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考题 单选题（）是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。A 电话银行交易密码B 电话银行客户号密码C 电话银行查询密码D 电话银行经办员密码
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考题 单选题批量电话银行签约属于预签约，需要客户个人通过（）进行“激活”后方可使用。A 网上银行B 电话银行C 手机银行D 柜面
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考题 多选题关于手续费收取下列说法正确的是（）A办理电话银行柜面业务产生手续费由办理业务的网点收取B年服务费由客户签约机构收取C电话银行农信社（行）转账手续费由客户签约机构收取D账户传真服务手续费由账户开户行收取
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考题 判断题电话银行渠道的签约信息修改，需要验证原来已经签约电话银行渠道的任意一个账户的密码，系统会列出所有已签约电话银行的账户，询问客户后选择验证的签约账户，验证通过后，才能追加电话银行签约账户成功。A 对B 错
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考题 多选题转账电话签约客户是经银行调查审核后，以签约方式为其开通转账电话业务并布放转账电话机具的客户，包括（）。A单位签约客户B普通客户C个人签约客户D金卡客户
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考题 判断题客户首次办理电话银行服务签约时，可以进行客户认证签约，也可以进行账户认证签约。A 对B 错
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考题 多选题客户在柜面办理电话银行签约时与客户签定的服务协议，填写内容必须（）A正确B完整C规范D真实
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考题 单选题电话银行企业注册客户变更关键信息（如增减注册账户等）需携带相关资料到（）办理。A 开户行B 任一注册行C 原电话银行受理行D 原电话银行注册行
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考题 多选题已签约包括（）电话银行客户使用农信社（行）电话银行办理查询业务时，需验证电话银行查询密码。A柜面签约B手机签约C自助签约D网银签约
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考题 单选题个人客户拨打95533电话银行，首次进线时系统会提示客户设置账户的电话银行密码，客户按语音提示或转人工辅助设置成功后，即成为什么类型的客户？（）A 非签约普通客户B 签约客户C 非签约高级客户D 游客
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