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单选题
批量电话银行签约属于预签约，需要客户个人通过（）进行“激活”后方可使用。
A

网上银行

B

电话银行

C

手机银行

D

柜面

参考答案

参考解析
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考题 在柜面进行手机银行渠道签约时，客户如果不是统一签约客户（未自助或柜面签约电话银行），则通过Teller系统（）交易进行签约。A、个人客户签约登记B、个人客户签约维护C、个人客户签约登记与维护D、以上都不是
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考题 柜员可通过个人客户签约登记与维护（URS0101）进行哪些交易（）。A、进行客户手机银行或电话银行签约B、自助签约客户升级C、修改认证方式D、添加和删除下挂账户
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考题 在柜面进行手机银行渠道签约时，客户如果已签约电话银行，则通过Teller系统（）交易进行签约。A、个人客户签约登记B、个人客户签约维护C、个人客户签约登记与维护D、以上都不是
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考题 以下哪些客户不可以通过电话银行办理转账汇款交易？（）A、个人普通客户B、个人签约客户C、单位普通客户D、单位签约客户
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考题 电话银行个人签约客户和非签约客户均可使用转账汇款和代缴费功能。
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考题 电话（）客户可以通过渠道互动方式，通过电话银行渠道开通手机银行服务。A、签约B、非签约C、签约及非签约
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考题 企业客户使用电话银行必须在柜台办理签约手续，签约成为电话银行客户才可使用。成为企业签约客户后，企业客户可通过系统设置1—3名操作员。
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考题 电话银行渠道的签约信息修改，需要验证原来已经签约电话银行渠道的任意一个账户的密码，系统会列出所有已签约电话银行的账户，询问客户后选择验证的签约账户，验证通过后，才能追加电话银行签约账户成功。
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考题 客户在柜台签约电话银行成功后，需在五天内通过主叫电话激活方可使用电话银行的相关服务。
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考题 使用USBKEY证书认证的个人网上银行专业版客户可通过网上银行办理（）。A、电话银行签约B、账户追加C、签约信息修改D、账户删除
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考题 个人客户通过电话银行办理理财产品购买、撤销、赎回等业务时，需要进行电话银行（）签约。A、自助B、柜面C、自助或柜面
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考题 需要通过3769对私客户通用业务集中签约”交易进行签约的业务是（）A、跨行通存通兑签约B、电话银行签约C、ATM转账签约D、短信通签约
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考题 通过电话银行，个人注册客户可以（）。A、查询签约账户明细B、签约账户转账C、缴纳电话费D、缴纳电费
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考题 有证券账户和东方卡的客户：客户先到证券公司签署三方协议，证券公司通过“指定存管银行”交易录入相关信息，然后客户通过（）进行签约激活，签约即告成功。A、网上银行B、电话银行C、银行柜面D、自助银行终端
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考题 短消息服务个人客户系统提供柜面注册、网上银行注册、电话银行注册和集团批量注册等多渠道注册方式；企业客户只支持（）申请。A、柜面签约B、网上银行签约C、电话银行签约D、集团批量签约
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考题 （）是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。A、电话银行交易密码B、电话银行客户号密码C、电话银行查询密码D、电话银行经办员密码
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考题 单选题个人客户若不想再使用电话银行业务，柜员应通过综合业务系统哪个交易进行办理？（）A 个人客户取消签约账户B 个人客户签约账号维护C 个人客户取消客户号D 都可以办理
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考题 多选题使用动态密码认证的个人网上银行专业版客户可通过网上银行办理（）。A电话银行签约B账户追加C签约信息修改D账户删除
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考题 多选题以下哪些客户不可以通过电话银行办理转账汇款交易？（）A个人普通客户B个人签约客户C单位普通客户D单位签约客户
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考题 多选题根据客户是否签约电话银行以及签约方式的不同，电话银行客户类型分为（）A电话银行非签约客户B个人客户签约服务C公司客户签约服务D电话银行签约客户
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考题 判断题企业客户使用电话银行必须在柜台办理签约手续，签约成为电话银行客户才可使用。成为企业签约客户后，企业客户可通过系统设置1—3名操作员。A 对B 错
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考题 单选题（）是指个人签约客户使用签约账号、身份证号或客户号登陆电话银行时使用的密码。A 电话银行交易密码B 电话银行客户号密码C 电话银行查询密码D 电话银行经办员密码
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考题 判断题个人短信通批量签约经办柜员通过核心银行系统上传批量签约文本，复核柜员进行复核。A 对B 错
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考题 判断题电话银行渠道的签约信息修改，需要验证原来已经签约电话银行渠道的任意一个账户的密码，系统会列出所有已签约电话银行的账户，询问客户后选择验证的签约账户，验证通过后，才能追加电话银行签约账户成功。A 对B 错
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考题 多选题需要通过3769对私客户通用业务集中签约”交易进行签约的业务是（）A跨行通存通兑签约B电话银行签约CATM转账签约D短信通签约
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考题 单选题电话银行（）账户维护只能通过柜面或绑定电话办理。针对不同的客户群体，系统支持单个客户注册签约和集团客户批量注册签约。A 收费B 收款方C 付款方D 签约
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考题 单选题短消息服务个人客户系统提供柜面注册、网上银行注册、电话银行注册和集团批量注册等多渠道注册方式；企业客户只支持（）申请。A 柜面签约B 网上银行签约C 电话银行签约D 集团批量签约
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