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单选题
下列哪一项不属于招商银行手机银行的证券交易频道提供的功能?()
A
A股买卖
B
委托查询
C
银证转账
D
期货交易
参考答案
参考解析
解析:
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考题
单选题金葵花区接待人员在为客户递送饮品时,()是要扣分的A
若接待人员主动询问后客户不理睬或自取的B
由接待人员准确完整介绍网点可提供饮品种类的(被客户打断情况除外)C
主动询问“请问您用点什么饮料呢?”,并递上分行统一制作的饮品清单D
主动询问“请问您用点什么饮料呢?”
考题
单选题在营业厅内,以下说法正确是()A
引导客户时工作人员可以用手托腮应答客户或用手指点客户B
不论发生任何情况,都不得在营业厅内奔跑C
在工作时间内,可以当着客户的面吃东西D
不得摆放杂物或堆放客户礼品
考题
多选题以下说法符合营业网点内视频播放要求的是()A设置视屏播放设备,正常使用并播放与银行业务有关的信息资讯,音量适中B金葵花理财中心也必须播放与银行业务有关的信息资讯C抖动.信号差.音量过小或过大等影响正常观看的要扣分D设备可为电子海报机.电视或电子相册等
考题
判断题理财经理摆放证书的位置(工作台面或隔断侧面或墙面)均需在客户视线范围内且摆放证书需为原件A
对B
错
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