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多选题
根据《高铁中型及以上车站服务质量规范》,旅服系统有管理平台,采用( )模式,有用户管理和安全保密制度。
A
铁路局集中控制
B
大站代管小站
C
大站集中控制
D
车站独立控制
参考答案
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解析:
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考题
《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》本规范由高铁中型及以上车站服务质量规范、高铁小型车站服务质量规范、普速大型车站服务质量规范、普速中型车站服务质量规范、普速小型车站服务质量规范、动车组列车服务质量规范、空调列车服务质量规范、非空调列车服务质量规范8个部分组成。A
对B
错
考题
多选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()车站售票窗口日常排队不超过20人。A高铁中型及以上B高铁小型C普速大型D普速中型
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