考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,系领带时,衬衣下摆可束在裙子或裤子内或置于外。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《局铁路旅客运输服务质量规范》夏季着衬衣扎领带时,衬衣应掖于裤内。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)中对客运人员着装有何要求?
考题
《服务质量规范》中要求:乘务组换装统一,衣扣拉链整齐。衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为()。A、灰色B、浅色系C、黑色D、深色系
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员不染彩色指甲。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员着装时衬衣束在裙子或裤子内。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,系领带时,衬衣下摆可束在裙子或裤子内或置于外。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中对旅客问讯时有何要求?
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》系领带时,衬衣可以放在裙子或裤子外。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》男性头发后部不长于衬衣领。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》挪动旅客物品时,征得旅客同意。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》着装时,外露的皮带为()色。A、深色B、棕C、黑D、任何
考题
《铁路旅客运输服务质量标准》中,铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主()或()需要能力特性的总和。
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务女性工作人员发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于7厘米。
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》系领带时,衬衣可以放在裙子或裤子外。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,系领带时,衬衣下摆可束在裙子或裤子内或置于外。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员身体无纹身。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员人员执行职务时应戴制帽。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》要求,旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。A
对B
错
考题
单选题《服务质量规范》中要求:乘务组换装统一,衣扣拉链整齐。衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为()。A
灰色B
浅色系C
黑色D
深色系
考题
判断题《铁路旅客运输服务质量规范》男性头发后部不长于衬衣领。A
对B
错