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单选题
以下关于网点营销传播系统的表述中错误的是()
A

充分开发利用网点空间资源,提升网点的信息传播能力,丰富网点与客户交流的途径与方式

B

为网点服务人员提供合适的信息支持,提高沟通效率与深度,使系统成为网点内“沉默的员工”

C

优化网点服务流程,帮助客户高效、准确地获取所需信息,指引客户享受服务

D

建立标准化、规范化的网点营销传播系统后,使网点营销成为单个网点的行为


参考答案

参考解析
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更多 “单选题以下关于网点营销传播系统的表述中错误的是()A 充分开发利用网点空间资源,提升网点的信息传播能力,丰富网点与客户交流的途径与方式B 为网点服务人员提供合适的信息支持,提高沟通效率与深度,使系统成为网点内“沉默的员工”C 优化网点服务流程,帮助客户高效、准确地获取所需信息,指引客户享受服务D 建立标准化、规范化的网点营销传播系统后,使网点营销成为单个网点的行为” 相关考题
考题 下列关于“网点制胜”策略叙述正确的是()A:“网点制胜”策略就是要充分发挥网点现场服务、现场营销的功能B:实施“网点制胜”策略的途径是通过加强网点现场管理和优化服务流程C:“网点制胜”的关键是在现有客户中发掘潜力客户和目标客户D:“网点制胜”策略要适当地放弃小客户,着力发展中高端的客户

考题 网点负责人的主要职责是( )。A、负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理B、负责网点客户关系管理,策划组织营销活动,提高网点销售业绩,是网点首席客户经理C、负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度,并利用50%的时间补充大堂经理角色D、负责管理、激励和培训团队,提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识,积极培育网点服务文化E、负责大堂日常管理、现场指挥与巡检

考题 以下属于重大服务突发事件的是( )。A.单个营业网点受自然灾害破坏B.多个营业网点业务系统故障C.抢劫客户财产D.重大失实信息传播

考题 网点机构随着对客户定位的不同而各有差异,为公司和个人提供各种产品和全面的服务的是( )。 A.全方位网点机构营销渠道 B.专业性网点机构营销渠道 C.高端化网点机构营销渠道 D.零售型网点机构营销渠道

考题 网点机构随着对客户定位的不同而各有差异,为公司和个人提供各种产品和全面的服务的营销渠道是()A:全方位网点机构营销渠道 B:专业性网点机构营销渠道 C:高端化网点机构营销渠道 D:零售型网点机构营销渠道

考题 建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等,覆盖()。A、原对私网点个人客户经理B、原对公网点客户经理C、原对私网点个人客户经理主管D、原对私网点柜员主管

考题 网点的客户关系管理强调的是以所有客户为基础,结合网点客户定位的客户细分,从而实现网点差异化的营销服务。

考题 建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,网点负责人对营业网点营销服务和营运管理负总责,覆盖()。A、原对私营业网点经理B、原对公营业机构经理C、原对私网点个人客户经理主管D、原对私网点大堂经理

考题 网点客户管理系统不包括()。A、网点客户管理系统B、网点金融产品客户销售决策支持系统C、网点客户金融产品消费管理系统D、网点经营辅助决策系统

考题 以下关于网点营销传播系统的表述中错误的是()A、充分开发利用网点空间资源,提升网点的信息传播能力,丰富网点与客户交流的途径与方式B、为网点服务人员提供合适的信息支持,提高沟通效率与深度,使系统成为网点内“沉默的员工”C、优化网点服务流程,帮助客户高效、准确地获取所需信息,指引客户享受服务D、建立标准化、规范化的网点营销传播系统后,使网点营销成为单个网点的行为

考题 开展综合营销的方式包括()。A、公私联动营销B、网点内外联动营销C、网点客户经理网点外营销D、网点岗位间联动营销E、产品销售经理网点内营销

考题 以下哪项不属于网点负责人的工作职责()。A、完成网点各项经营指标和利润指标B、做好网点的客户营销工作C、制订网点绩效考核办法D、为工作所需,可以适当泄露客户信息

考题 “赢在大堂”策略就是要充分发挥网点现场服务、现场营销功能,通过加强网点现场管理,优化服务流程,提高网点现场服务和营销能力

考题 以下属于重大服务突发事件的是()。A、单个营业网点受自然灾害破坏B、多个营业网点业务系统故障C、抢劫客户财产D、重大失实信息传播

考题 赢在大堂”策略就是要充分发挥()、现场营销功能,通过加强网点现场管理,优化服务流程,提高网点现场服务和营销能力,注重在现有客户中发掘潜力客户和目标客户,培育和发展个人中高端客户群体,创造网点价值。A、网点主任管理B、会计主管管理C、网点现场管理D、投诉管理

考题 视觉营销系统是建立在营业网点内部的系统性的传播和体验设计,其主要目的是对内(),感染员工士气,对外进行服务兰华传播和业务宣传,综合建立网点服务营销氛围,达到强化客户服务感知和培养客户忠诚度的目的。A、塑造企业文化B、加大宣传力度C、提高教育力度D、凝聚人心

考题 下列不属于按客户定位分类的网点机构营销渠道的是()。A、专业性网点营销渠道B、直客式网点营销渠道C、全方位网点营销渠道D、高端化网点营销渠道

考题 网点厅堂服务模式转型工作的重点工作原则包括()。A、网点客户服务经理不承担客户管户职责B、网点客户服务经理不承接营销指标C、网点客户服务经理不承接销售职责

考题 多选题网点负责人的主要职责是()。A负责营业网点全面工作,对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理B负责网点客户关系管理,策划组织营销活动.提高网点销售业绩,是网点首席客户经理C负责改善网点服务质量,提供规范一致的服务体验,提高客户满意度。并利用50%的时间补充大堂经理角色D负责管理、激励和培训团队,提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识,积极培育网点服务文化E负责大堂日常管理、现场指挥与巡检

考题 多选题开展综合营销的方式包括()。A公私联动营销B网点内外联动营销C网点客户经理网点外营销D网点岗位间联动营销E产品销售经理网点内营销

考题 单选题建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位,营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等,覆盖()。A 原对私网点个人客户经理B 原对公网点客户经理C 原对私网点个人客户经理主管D 原对私网点柜员主管

考题 单选题赢在大堂”策略就是要充分发挥()、现场营销功能,通过加强网点现场管理,优化服务流程,提高网点现场服务和营销能力,注重在现有客户中发掘潜力客户和目标客户,培育和发展个人中高端客户群体,创造网点价值。A 网点主任管理B 会计主管管理C 网点现场管理D 投诉管理

考题 单选题网点机构位于适当的经济文化区域中,为高端客户提供一定范围内的金融定制服务的是( )。A 专业性网点机构营销渠道B 高端化网点机构营销渠道C 零售型网点机构营销渠道D 全方位网点机构营销渠道

考题 单选题以下哪项不属于网点负责人的工作职责()。A 完成网点各项经营指标和利润指标B 做好网点的客户营销工作C 制订网点绩效考核办法D 为工作所需,可以适当泄露客户信息

考题 单选题网点客户管理系统不包括()。A 网点客户管理系统B 网点金融产品客户销售决策支持系统C 网点客户金融产品消费管理系统D 网点经营辅助决策系统

考题 单选题在适当的经济文化区域中,为有一定经济基础的客户提供一定范围内的金融定制服务,属于网点机构营销渠道中的( )。A 高端化网点机构营销渠道B 专业性网点机构营销渠道C 零售型网点机构营销渠道D 全方位网点机构营销渠道

考题 单选题视觉营销系统是建立在营业网点内部的系统性的传播和体验设计,其主要目的是对内(),感染员工士气,对外进行服务兰华传播和业务宣传,综合建立网点服务营销氛围,达到强化客户服务感知和培养客户忠诚度的目的。A 塑造企业文化B 加大宣传力度C 提高教育力度D 凝聚人心