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多选题
现场查勘中属于不规范的动作有（）
A
未告知客户应提供的理赔单证
B
对隐损件不进行标识
C
人为设备事后现场拍照且不加说明
D
照片不反映事故情况
参考答案
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解析：
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考题
查勘拍照规范中，十字交叉拍摄法是指( )。A.从两个相对方向对现场中心部分进行交叉拍摄。B.从四个不同的地点对现场中心部分进行交叉拍摄。C.将现场分段进行拍摄，然后将分段照片拼接为完整照片的方法。D.将尺子或其他参照物放在被损物体旁边进行拍摄。
考题
根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,关于现场测评中查勘电话质量的测评内容,以下说法错误的是()。
A.查勘人员简要告知报案人物损及人伤处理方式为达标。B.查勘人员态度和蔼、声音清晰、表达清楚为达标C.查勘人员在报案结束后10分钟内与报案人电话联系为达标D.查勘人员主动告知客户到达事故现场时间为达标
考题
根据《机动车辆保险理赔服务测评规范指标体系》规定,关于现场测评中查勘服务质量的测评内容,以下描述错误的是()。
A.查勘人员对于现场进行的法律法规、交通知识测试，回答正确为达标B.查勘人员能够主动一次性向客户发放相关索赔资料及单证为达标C.查勘车辆配备简单的查勘工具及急救设施为达标D.查勘人员能够主动书面告知索赔资料及程序，主动指导客户填写索赔单证为达标
考题
农业保险查勘过程中,应注意做好调查取证工作,应全面、翔实记录能够体现查勘过程和损失情况的原始资料和数据,并妥善保存。以下做法错误的有()。
A、现场查勘照片均应体现拍摄时间，未显示的，可以通过重新设置相机超参数进行补拍;B、现场查勘照片既能反映事故现场全景全貌，也能反映保险事故发生痕迹和保险标的局部损失情况，还能够反映理赔人员、农业专家的查勘工作情况;C、事故现场全景的照片应显示查勘标示牌，标明查勘时间、地点和标的物等信息，并尽量选取有明显参照物的地点拍摄;D、养殖险无害化处理方式为深埋得，不需要拍摄深埋时的照片。
考题
以下理赔人员的业务操作不恰当的是：A.查勘员在赴现场查勘前电话联系被保险人，告知其需要等待的时间。B.查勘员查勘完毕后告诉被保险人应到公司合作修理厂修车，否则理赔会很麻烦。C.理赔人员收到客户理赔材料后一次性告知其需要补充的材料。D.客户向查勘员口头表示放弃索赔后，理赔人员电话回访确认并录音。
考题
在船舶工程保险中,被保险人索赔时,应该提供( )A．以书面形式说明事故经过，原因B．现场查损,提供有关单证或照片C．提供损失清单，发票，检验报告等必要的单证和文件D．提供向责任方追偿的有关函电及其他必要的单证或文件E．理赔时应扣除相应的免赔额
考题
根据公司单证管理规定，小额快速处理案件必须上传理赔流的单证有：( )。A.机动车辆保险小额案件查勘定损记录B.行驶证、驾驶证照片或复印件C.查勘照片、定损照片D.小额双方事故上传交警事故认定书、调解书或当事人自行处理协议书
考题
车险查勘估损人员在现场查勘时，拍摄现场照片的注意事项有（）A、应有事故发生地的全景照片B、应有反映事故车辆损失全貌的照片C、应有车辆牌照（或临时牌照）和车架号码的照片D、应有反映局部损失的照片
考题
在船舶工程保险中，被保险人索赔时，应该提供（）。A、以书面形式说明事故经过、原因B、现场查损，提供有关单证或照片C、提供损失清单、发票、检验报告等必要的单证和文件D、提供向责任方追偿的有关函电及其他必要的单证或文件E、理赔时应扣除相应的免赔额
考题
查勘拍照规范中，十字交叉拍摄法是指（）。A、从两个相对方向对现场中心部分进行交叉拍摄B、从四个不同的地点对现场中心部分进行交叉拍摄C、将现场分段进行拍摄，然后将分段照片拼接为完整照片的方D、将尺子或其他参照物放在被损物体旁边进行拍摄
考题
多选题在船舶工程保险中，被保险人索赔时，应该提供（）。A以书面形式说明事故经过、原因B现场查损，提供有关单证或照片C提供损失清单、发票、检验报告等必要的单证和文件D提供向责任方追偿的有关函电及其他必要的单证或文件E理赔时应扣除相应的免赔额
考题
多选题现场查勘质量可从（）几个方面进行检查。A车险现场查勘率是否符合公司规定B现场照片是否清楚反映事故全貌和损失情况C查勘报告D是否按规定聘请公估及其技术鉴定人员
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