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单选题
对自助发卡设备进行废卡清卡处理时,()清理自助机具下所有废卡。
A
可分批
B
必须一次
参考答案
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解析:
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考题
自助设备管理员应按规定及时处理吞没卡。自助设备所属支行暂时保管吞没卡,自吞卡后次日起()个工作日内无人认领的,沿银行卡磁条对角线进行剪角处理,按月逐级上交至总行会计部门,并登记《信通卡废卡登记簿》。A、2B、4C、5D、6
考题
对有卡但无用卡习惯或不熟悉自助机具的普通客户,大堂经理以下做法错误的是()A、辅导客户使用自助机具B、在使用自助机具的同时介绍各种自助机具的用途C、将客户引导至理财服务区D、对客户进行关于自助机具的教育
考题
自助发卡机的装清卡操作,由该设备电子柜员号归属机构指定柜员处理,其中,装卡登记、废卡清卡、回收清卡的处理由()。A、本网点营运主管完成B、分行指定的装清卡部门在设备端完成C、本网点凭证柜员在柜面完成D、本网点库管员完成
考题
自助机具专管员的工作职责包括()A、负责管理自助机具下箱体保险柜密码,领取废钞箱钥匙和改密棒B、负责对自助机具定期清机,打印清机加钞凭条C、负责清机加钞操作,与协管员共同填写《兴业银行自助机具清机加钞、钞箱/款包交接及现金清分登记簿查对错账》D、负责和协管员共同陪同外包工程师进行卡超、下箱体故障等维护,并负责相应登记簿登记工作
考题
自助设备什么情况下吞卡?()A、ATM机具或系统发生故障;B、持卡人操作失误,如超时未取卡、强行插卡等;C、在退卡后,若未取走卡,超时后自助设备会自动吞卡;D、挂失卡、被窃卡、欺诈卡等。
考题
单选题自助发卡机的装清卡操作,由该设备电子柜员号归属机构指定柜员处理,其中,装卡登记、废卡清卡、回收清卡的处理由()。A
本网点营运主管完成B
分行指定的装清卡部门在设备端完成C
本网点凭证柜员在柜面完成D
本网点库管员完成
考题
单选题自助设备吞卡处理描述错误的是()。A
发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。B
被吞卡须入表外902科目进行账务管理。C
从自助设备中取出的被吞卡片后要及时逐张登记在《自助机具使用记录登记簿》上,登记簿内容包括:吞卡日期、被吞卡卡号、持卡人证件号码、经办柜员签章、领卡日期、客户签收等。D
对太平洋信用卡的过期卡或3天无人领取的他行卡、30天无人领取的本行卡、应打洞或剪角后通过交易进行转待销毁处理。
考题
多选题自助机具专管员的工作职责包括()A负责管理自助机具下箱体保险柜密码,领取废钞箱钥匙和改密棒B负责对自助机具定期清机,打印清机加钞凭条C负责清机加钞操作,与协管员共同填写《兴业银行自助机具清机加钞、钞箱/款包交接及现金清分登记簿查对错账》D负责和协管员共同陪同外包工程师进行卡超、下箱体故障等维护,并负责相应登记簿登记工作
考题
判断题客户销卡或换卡产生的废卡、在发卡时不能写磁或已销磁的废卡由经办柜员即时对废卡进行破坏磁道和剪角处理,系统自动登记《待销毁凭证登记簿》,日终上缴库管员统一保管,按季上缴核算中心做销毁处理。A
对B
错
考题
单选题以下自助设备现金吞卡、卡钞流程描述错误的是()。A
发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。B
吞卡记录需逐笔登记,并填写吞卡总张数。C
网点收到吞卡后,应记载在登记簿保管,但不纳入表外管理。D
发现自助设备中存在废钞、卡钞时,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应双人会同取出。
考题
单选题关于智易通设备,以下描述错误的是()。A
若需要对智易通设备的归属关系进行调整,则调整前须先对机具进行清卡处理B
废卡清卡处理不支持代理处理C
对于开卡不成功进入废卡箱的卡片直接进行作废处理D
对于开卡成功进入废卡箱的卡片进行销卡销户处理
考题
多选题离行式自助设备集中维护业务范围包括()A对自助设备的钞箱状态、交易情况、运行状态进行监控。B对自助设备清机加钞及简单故障处理;更换自助设备的客户凭条、流水纸带、打印色带。C根据监控及客户反映的吞卡情况,处理自助设备吞卡、返卡。D处理自助设备业务差错(包括跨行交易)的错账,以及错账引起的投诉。E自助设备定期巡检。
考题
单选题清机轧账就是定期不定期对自助设备内部(出钞通道、卡回收箱、钞箱、废钞箱)等进行清理,是对ATM在一段时期内所做业务的汇总,与综合业务系统进行账务核对,以查找差错。检查是否需要更换()A
出钞通道、卡回收箱B
色带、流水纸、凭条纸等C
钞箱、废钞箱D
流水纸、凭条纸
考题
判断题自助发卡设备可以申请记名卡。()A
对B
错
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