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判断题
安全需要是客人进行旅游活动的前提条件。
A

对

B

错

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考题 在旅游活动过程中，凡涉及游客人身财产安全的事故均为（）。A、旅游安全事故B、责任事故C、非责任事故D、治安事故
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考题 住店客人在饭店中的第一需要是（）。A、舒适B、安全C、效率D、健康
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考题 如客人需购买物品或提出修理客房设备，客房服务员应（）。A、主动为客人提供服务，满足客人要求。B、交由服务中心处理C、处于安全考虑，应婉言回绝客人
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考题 为保障客人、员工以及饭店的安全，新世纪大酒店成立了安全部，在进行饭店的安全管理时，就以下问题回答应采取的对策。 保障客人的安全最重要的是保障客人（　）。A、人身安全B、财产安全C、心理上的安全D、身心健康
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考题 为保障客人、员工以及饭店的安全，新世纪大酒店成立了安全部，在进行饭店的安全管理时，就以下问题回答应采取的对策。 饭店安全管理的任务是（　）。A、保障客人的安全B、保障员工的安全C、保障客人和员工的安全D、保障客人、员工和饭店的安全
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考题 一位住店客人向饭店安全部求助，称自己在回饭店途中钱包被窃，内有大量现金。对此，饭店安全部应该（）。A、对客人进行等额赔偿B、替客人到公安部门报案C、请客人自己到公安部门报案D、给客人提供房价折扣进行补偿
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考题 单选题住店客人在饭店中的第一需要是（）。A 舒适B 安全C 效率D 健康
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考题 单选题如客人需购买物品或提出修理客房设备，客房服务员应（）。A 主动为客人提供服务，满足客人要求。B 交由服务中心处理C 处于安全考虑，应婉言回绝客人
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考题 单选题为保障客人、员工以及饭店的安全，新世纪大酒店成立了安全部，在进行饭店的安全管理时，就以下问题回答应采取的对策。 饭店安全管理的任务是（　）。A 保障客人的安全B 保障员工的安全C 保障客人和员工的安全D 保障客人、员工和饭店的安全
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考题 单选题为保障客人、员工以及饭店的安全，新世纪大酒店成立了安全部，在进行饭店的安全管理时，就以下问题回答应采取的对策。 保障客人的安全最重要的是保障客人（　）。A 人身安全B 财产安全C 心理上的安全D 身心健康
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考题 单选题地陪和全陪共同的职责主要是（）。A 安排旅游活动B 联络工作C 保障安全D 导游讲解
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考题 判断题导游服务是旅游活动顺利开展的前提条件A 对B 错
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考题 单选题在旅游活动过程中，凡涉及游客人身财产安全的事故均为（）。A 旅游安全事故B 责任事故C 非责任事故D 治安事故
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考题 单选题（）需要是客人进行旅游活动的前提条件。A 清洁B 安全C 舒适D 经济
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考题 单选题一位住店客人向饭店安全部求助，称自己在回饭店途中钱包被窃，内有大量现金。对此，饭店安全部应该（）。A 对客人进行等额赔偿B 替客人到公安部门报案C 请客人自己到公安部门报案D 给客人提供房价折扣进行补偿
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考题 多选题下列服务项目中，属于地方导游工作职责范围的是（）A做好接待工作，安排旅游活动B上下站联络，保证旅游活动顺利开展C进行导游讲解，宣传地方文化D维护游客人身财产安全E进行宣传调研工作
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考题 填空题客人入住酒店是以安全为前提条件的，（）对于客人来讲，是第一重要的，服务质量居于其次。
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