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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
发生误机（车、船）事故，导游人员应妥善应对，（ ）。
A
进行耐心细致的解释，以防引起旅游者误解
B
不要认为与己无关而草率行事、
C
尽量采取弥补措施，努力完成接待计划
D
及时通知下一站，对日程作相应的调整
参考答案
参考解析
解析：
误机事故已经发生，导游人员应采取以下措施：①立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助；②地陪和旅行社尽快与机场（车站、码头）联系，争取让旅游者乘最近班次的交通工具离开本站，或采取包机（车厢、船）或改乘其他交通工具前往下一站；③稳定旅游团（者）的情绪，安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜；④及时通知下一站，对日程作相应的调整。
误机事故已经发生，导游人员应采取以下措施：①立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助；②地陪和旅行社尽快与机场（车站、码头）联系，争取让旅游者乘最近班次的交通工具离开本站，或采取包机（车厢、船）或改乘其他交通工具前往下一站；③稳定旅游团（者）的情绪，安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜；④及时通知下一站，对日程作相应的调整。
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考题
对于旅游团误机（车、船）事故的处理，下列阐述正确的是( )。A、导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告，请求协助B、如是误机，导游人员应在原航班起飞时间的次日中午12时前进行误机确认C、导游人员要督促本社计调人员及时通知下一站，对日程作相应的调整D、旅游团误机（车、船），导游人员应承担一定经济损失并受到相应的处分
考题
为预防误机（车、船）事故，导游人员应（ ）。A.认真核实机（车、船）票
B.在离开当天安排自由活动
C.在离开当天不去偏远的景点
D.留足时间去机场、车站、码头
E.按规定的时间到达机场、车站、码头
考题
为预防误机（车、船）事故，导游人员应（）。A、认真核实机（车、船）票B、在离开当天安排自由活动C、在离开当天不去偏远的经典D、留足时间去机场、车站、码头E、按规定的时间到达机场、车站、码头
考题
多选题为预防误机（车、船）事故，导游人员应（）。A认真核实机（车、船）票B在离开当天安排自由活动C在离开当天不去偏远的经典D留足时间去机场、车站、码头E按规定的时间到达机场、车站、码头
考题
单选题一般误机（车、船）事故的原因可以分为导游人员的主观原因造成事故、客观原因造成事故以及其他工作人员失误造成事故。下面哪些不属于客观原因造成的误机（车、船）事故？（ ）A
由于旅游者方面的原因如突然摔伤、重病、走失等B
途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成误机（车、船）C
旅游团（者）所乘航班班次（车次、船期）变更，但旅行社的计调人员没有及时通知导游人员D
离开本站前还要安排旅游者到范围广、地域复杂、游客众多的游览景点或商业区参观游览和购物，延误了出发的时间
考题
判断题如果已经造成误机（车、船）事故，导游人员和旅行社应该做好事故补救工作，使损失和影响减少到最低程度。A
对B
错
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