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多选题
清户退款业务分为（）两个阶段。
A

申请

B

审批

C

退款

D

付款

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考题 个人客户要求办理清户退款的，需要的资料有（）。A、持个人有效证件B、已开具发票的要交回最近一次且金额大于清户退款额的发票C、消费记录D、充值记录
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考题 卡清户分为（）两种类型。A、普通清户和挂失清户B、撤消清户和挂失清户C、账户清户和挂失清户D、以上都不是
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考题 普通借记业务处理分为两个阶段，即（）阶段和（）阶段。
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考题 加油卡会员积分允许办理退款，会员积分随客户清户退款而失效。
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考题 售卡网点对普通发票用户办理清户退款业务时，在用户办理相关手续后退款时应开具（）。A、普通发票B、退款收据C、红字普通发票D、充值交割单（开票结算联）
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考题 个人卡用户清户退款需查明最近充值收款方式，属于现金支付的，退还现金；属于第三方卡支付的，退还到原支付卡；属于充值卡支付的，不得办理退款。
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考题 单位卡用户清户退款可以采用转账方式办理，也可以退现金。
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考题 清户退款业务分为（）两个阶段。A、申请B、审批C、退款D、付款
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考题 售卡网点受理记名卡客户清户申请（）个工作日后，办理正式退款手续，退款金额以加油卡账户余额为准.
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考题 卡清户分为（）和挂失清户二种类型。(五级、四级)
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考题 售卡网点受理记名卡客户清户申请（）个工作日后，办理正式退款手续。A、15B、30C、20D、7
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考题 关于退款的说法正确的是（）A、退款任何户都可以做退款B、退款时，如果是欠费.也可以做.C、退款时，此用户必须有预存，而且退款金额必须小于等于预存金额.D、退款任何户都不可以做退款
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考题 判断题加油卡会员积分允许办理退款，会员积分随客户清户退款而失效。A 对B 错
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考题 单选题售卡网点对普通发票用户办理清户退款业务时，在用户办理相关手续后退款时应开具（）。A 普通发票B 退款收据C 红字普通发票D 充值交割单（开票结算联）
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考题 多选题个人客户要求办理清户退款的，需要的资料有（）。A持个人有效证件B已开具发票的要交回最近一次且金额大于清户退款额的发票C消费记录D充值记录
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考题 判断题单位卡用户清户退款可以采用转账方式办理，也可以退现金。A 对B 错
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考题 判断题加油卡清户只限于记名卡，清户退款可以在任何地点办理。A 对B 错
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考题 判断题清户退款业务应向客户收取一定的手续费用。A 对B 错
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考题 判断题加油卡系统根据申请清户退款客户的历史充值记录，依据预设的退款规则，计算出该客户的可退额度和退款类型；操作员根据系统计算的该客户的可退额度和退款类型为客户办理退款手续。A 对B 错
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考题 单选题卡清户分为（）两种类型。A 普通清户和挂失清户B 撤消清户和挂失清户C 账户清户和挂失清户D 以上都不是
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考题 填空题普通借记业务处理分为两个阶段，即（）阶段和（）阶段。
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