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多选题
投资者可查询本人债券余额，复核查询密码遗忘时，需凭（）到网点柜台办理查询密码重置。
A

本人开户时的有效身份证件

B

原始单据

C

交易凭证

D

借记卡或活期存折

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考题 下列关于汇通借记卡说法正确的是（）。A、必须本人办理开户B、必须凭密码使用C、必须本人销户D、必须本人查询明细
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考题 客户在办理存款凭证补发、密码重置、更换印鉴等业务时，须凭本人有效身份证件、挂失申请书到（）办理，不得代理。A、原挂失网点B、开户网点C、全国任一网点D、省内任一网点
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考题 金穗借记卡查询密码遗忘的无需办理密码挂失，可凭借记卡和身份证件在（）办理密码重置。A、任一网点B、指定网点C、原发卡网点D、发卡行辖内任一网点
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考题 储蓄国债（电子式）投资者可通过（）语音复核查询系统，查询本人债券余额。复核查询密码遗忘时，可凭本人开户时的有效身份证件、借记卡或活期存折到网点柜台办理查询密码重置。A、人民银行B、银监会C、中央国债公司D、财政部
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考题 投资人在中央国债登记结算公司语音复核查询系统的查询密码遗失时，投资人需（）。A、持本人身份证件到中央国债登记公司挂失补办B、通过农业银行95599口头挂失C、持本人身份证件和借记卡到银行营业网点柜台办理查询密码重置D、先通过中央国债登记公司客服电话口头挂失，再持本人身份证件和借记卡到银行营业网点柜台办理查询密码重置
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考题 投资者可查询本人债券余额，复核查询密码遗忘时，需凭（）到网点柜台办理查询密码重置。A、本人开户时的有效身份证件B、原始单据C、交易凭证D、借记卡或活期存折
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考题 B办理老存折换活期一本通业务时，客户需提供（）。A、老存折B、本人有效身份证件C、书面申请D、交易密码
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考题 客户在柜台办理余额查询业务的受理依据是什么？（）A、存折（或银行卡）B、折（或卡）密码C、开户时使用的有效身份证件
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考题 关于客户查询业务，下列说法正确的是：（）。A、柜面办理查询，客户未持存款凭证的，应由客户本人提供账/卡号，并出示有效实名证件凭密码办理，可以代办B、无密户只能在开户网点办理查询，经有权人授权后办理C、账户已销户的，应由客户本人提供账/卡号，出示有效实名证件办理，可以代办D、有密户在网点柜面办理查询时，客户持存款凭证的，凭密码办理
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考题 办理储蓄存款凭证（存单、折）密码重置，须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务。
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考题 如储户遗忘查询密码（）A、可通过办理密码挂失重置查询密码B、可凭开户证件在柜面进行重置查询密码C、通过电话银行挂失后次日重置查询密码D、可通过取款密码自助重置查询密码
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考题 单选题储蓄国债查询密码遗忘时，由（）办理查询密码重置。A 本人B 代理人C 授权人D 委托人
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考题 判断题贷记卡余额查询须由持卡人本人凭卡和交易密码办理。A 对B 错
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考题 多选题金穗借记卡持卡人支付密码挂失后，须凭（）到原挂失网点进行密码重置。A卡号B挂失申请书回单联C本人有效身份证件D借记卡
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考题 单选题如储户遗忘查询密码（）A 可通过办理密码挂失重置查询密码B 可凭开户证件在柜面进行重置查询密码C 通过电话银行挂失后次日重置查询密码D 可通过取款密码自助重置查询密码
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考题 单选题储蓄国债（电子式）投资者可通过语音复核查询系统，查询本人债券余额。复核查询密码遗忘时，可凭本人开户时的（）到网点柜台办理查询密码重置。A 交易凭证B 客户回单C 身份证D 有效身份证件、借记卡或活期存折
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考题 单选题金穗借记卡查询密码遗忘的无需办理密码挂失，可凭借记卡和身份证件在（）办理密码重置。A 任一网点B 指定网点C 原发卡网点D 发卡行辖内任一网点
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考题 单选题投资人在中央国债登记结算公司语音复核查询系统的查询密码遗失时，投资人需（）。A 持本人身份证件到中央国债登记公司挂失补办B 通过农业银行95599口头挂失C 持本人身份证件和借记卡到银行营业网点柜台办理查询密码重置D 先通过中央国债登记公司客服电话口头挂失，再持本人身份证件和借记卡到银行营业网点柜台办理查询密码重置
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考题 单选题客户信息查询需客户提供本人有效身份证件和（）A 存折、卡B 折、卡密码C 代理人证件D 电话银行查询密码
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考题 多选题B办理老存折换活期一本通业务时，客户需提供（）。A老存折B本人有效身份证件C书面申请D交易密码
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考题 多选题下列关于汇通借记卡说法正确的是（）。A必须本人办理开户B必须凭密码使用C必须本人销户D必须本人查询明细
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考题 单选题密码修改包括账户支付密码和查询密码的修改。网点注册客户可修改本人账户的支付密码和查询密码，自助注册客户只能修改本人账户的（）。A 交易密码B 账户密码C 支付密码D 查询密码
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考题 多选题客户在柜台办理余额查询业务的受理依据是什么？（）A存折（或银行卡）B折（或卡）密码C开户时使用的有效身份证件
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